中國(guó)式管理,從現(xiàn)有的在中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)管理模式來(lái)看,是有一些明確的區(qū)分的,它不同于歐美的管理理念,也不同日本臺(tái)灣的管理理念。基本上是三種管理理念和模式三分天下,中國(guó)的企業(yè)無(wú)論企業(yè)主和管理團(tuán)隊(duì)在日本企業(yè)或歐美企業(yè)工作過(guò),還是從這些企業(yè)留學(xué)回來(lái)的人,zui終都會(huì)受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,逐漸回歸中國(guó)式的管理理念。越是傳統(tǒng)的行業(yè),回歸速度越快,特點(diǎn)也是更加明顯。受其他國(guó)家管理理念影響的程度較小,就像日本的精益生產(chǎn)管理模式,在中國(guó)推行了多少年,也沒(méi)有推出什么像樣的企業(yè),zui后都是摻入了中國(guó)管理的特色而收?qǐng)觥降暮线m的,可以得到較好的發(fā)展,摻的不好的,直接就是打回原形或者引發(fā)企業(yè)混亂,比以前更差。
中國(guó)特色的東西很多,企業(yè)管理也一樣,首先第 一個(gè)就是法律概念,中國(guó)企業(yè)由中國(guó)人構(gòu)成,所以,中國(guó)人因?yàn)樘貦?quán)階級(jí)的廣泛存在和發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的長(zhǎng)期掠奪行為,導(dǎo)致法律已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的喪失了公平和公正性。已經(jīng)在中國(guó)人心中成為一個(gè)可以交易的東西,而不是具有尊嚴(yán)和不可侵犯的法律原則。這個(gè)邏輯是這樣來(lái)的,因?yàn)榉墒怯扇藞?zhí)行的,且執(zhí)行人是基本不受監(jiān)督的,所以這些人的行為都是可以交易的。所以,法律是可以被人交易的,是不具備法律的公平公正性的。中國(guó)人面對(duì)法律的理念就是法律是用來(lái)逃避的,是用來(lái)違反的,而不是用來(lái)遵守。
從而中國(guó)的企業(yè)也是同樣的理念,只要有關(guān)系,能搞定執(zhí)法部門就行了,管理的出發(fā)點(diǎn)不是遵守法律,做好管理不去觸犯法律。而是從利益出發(fā),如何用zui低的成本的、zui小的風(fēng)險(xiǎn)違反法律而賺取更大的利益。所以,管理不是zui重要的,搞好關(guān)系,利用關(guān)系規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高法律外的收益才是zui重要的,這才是中國(guó)人認(rèn)為的企業(yè)發(fā)展zui快,獲利zui高的方向。
第二個(gè)是政商關(guān)系,特別是私營(yíng)企業(yè),無(wú)不束縛與政商關(guān)系中無(wú)法放下,包括納稅、治安、各對(duì)口部門的管理、銀行、發(fā)展中需要的審批部門,zui重要的政府部門的訂單,這簡(jiǎn)直成了很多類型的企業(yè)生存的根本。一種比較自由市場(chǎng)中的企業(yè),盡然完全可以不靠自由市場(chǎng)的規(guī)則做事和生存,而是靠政府關(guān)系,權(quán)錢交易等畸形的政商關(guān)系獲得企業(yè)的生存和發(fā)展。
而很多時(shí)候,這又是一個(gè)獲利豐厚,訂單穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的特定市場(chǎng),也只能用市場(chǎng)來(lái)稱呼了。因?yàn)檎侵袊?guó)市場(chǎng)上掌握資源zui多的組 織,所以,還有更多的企業(yè)依靠權(quán)力的關(guān)系和支持,將手伸向市場(chǎng),在權(quán)力的掩護(hù)和保護(hù)下,肆無(wú)忌憚的獲取利益,這是風(fēng)險(xiǎn)zui大的。
可以說(shuō)是建立在市場(chǎng)中的沙堡,分分鐘會(huì)倒塌成為一堆灰塵。這種企業(yè)是不會(huì)在管理上做出什么研究探討的,因?yàn)槭袌?chǎng)夠大,比如房地產(chǎn)市場(chǎng),是中國(guó)zui大的市場(chǎng),可以繁衍出很多大型的權(quán)力掩護(hù)下的政商關(guān)系企業(yè)。這種大企業(yè)會(huì)成為一個(gè)利益復(fù)雜分配的組 織和場(chǎng)合,穩(wěn)定的正常運(yùn)作,利益的正常分配,是這種企業(yè)管理的核心,真正的市場(chǎng)企業(yè)的現(xiàn)代的管理模式是不適合的。
第三個(gè)是人情關(guān)系,其實(shí)中國(guó)人更像是政治動(dòng)物,或者是從中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì),宗法文化、地域文化中繁衍出來(lái)的物種。自古就講究同窗關(guān)系、師生關(guān)系、地域關(guān)系、姓氏關(guān)系、宗族關(guān)系等各種各樣的關(guān)系。所以,只要有幾個(gè)中國(guó)人在一起,就會(huì)不自覺(jué)的開始找到這些關(guān)系類型,然后對(duì)號(hào)入座,自動(dòng)分類,派系就自然形成。更不用說(shuō)一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中的一群相對(duì)穩(wěn)定的人,所有的關(guān)系可以根據(jù)企業(yè)成立的時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)衡量他的復(fù)雜度。
中國(guó)人需要在派系和關(guān)系中尋找在組 織中生存的安全感,這是從自古以來(lái)的宗法社會(huì)發(fā)展出來(lái),雖然宗法社會(huì)已經(jīng)消失了幾千年,但長(zhǎng)達(dá)兩千年的帝制社會(huì)中,皇權(quán)不下鄉(xiāng),中國(guó)人數(shù)zui多的農(nóng)民階層還是靠這種宗族的規(guī)則維持社會(huì)的運(yùn)作,一個(gè)脫離了宗族的支持,或者是被家族遺棄,那基本上很難在社會(huì)中生存。所以,中國(guó)人無(wú)論在大小社會(huì)和組 織中,都會(huì)不自覺(jué)的找關(guān)系,組成各種關(guān)系鏈,成立類是家族的關(guān)系網(wǎng)和利益共同體,才會(huì)感覺(jué)有安全感,才能找到自己的位置和價(jià)值所在。當(dāng)你不溶于一些關(guān)系共同體中,那么你就會(huì)被所有人排斥,很難在一個(gè)這樣的組 織中生存下去。
第四個(gè)是在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn),那就是不愿創(chuàng)新。更愿意在歷史中,在過(guò)往中,以前中找尋依據(jù)和參考案例。不愿意去尋找一些新的方法,新的計(jì)劃,新的行動(dòng)去開展工作。中國(guó)自古以來(lái)都是改革者的下場(chǎng)是非常慘烈的,幾乎少有例外。
因?yàn)橹袊?guó)的改革總是自上而下的方式,所有自下而上的方式都不會(huì)是改革,而是革命,一場(chǎng)更加慘烈的、血流成河的革命。在中國(guó)人的傳統(tǒng)意識(shí)中,在幾千年的來(lái)的實(shí)例中,凡變革、凡創(chuàng)新,總是需付出巨大的代價(jià)的,是需要用鮮血來(lái)交換的。即使是現(xiàn)代社會(huì)中一些具體領(lǐng)域內(nèi)的變革和工作事務(wù)上的創(chuàng)新,同樣在這種思維的限制下,變成是動(dòng)搖各種關(guān)系和利益的出格舉動(dòng),是不被鼓勵(lì)的。
但現(xiàn)在的實(shí)際情況是,創(chuàng)新,正在改變著我們的世界,世界向前的速度越快,我們?cè)叫枰獎(jiǎng)?chuàng)新。隨著社會(huì)的發(fā)展,文化的變革,傳統(tǒng)的衰落,經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)行為結(jié)果的支持下,創(chuàng)新正越來(lái)越能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,這是中國(guó)人zui重要的判斷標(biāo)準(zhǔn),所以,創(chuàng)新將會(huì)成為我們zui值得支持的行為之一。
相信隨著創(chuàng)新的增加,社會(huì)也會(huì)隨之改變,文化、信仰、習(xí)慣都會(huì)隨之改變,從而帶動(dòng)中國(guó)人從各種關(guān)系中解脫,更加相信市場(chǎng)。從而以一種改革開放成功的方式,自下而上的方式,實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革,有效的根除社會(huì)陋習(xí),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而步入更高層次的文明和創(chuàng)造更加先進(jìn)的文化。