近日整家定制可謂開戰即熱戰!
先是12月16日,歐派衣柜正式全球首發整家定制標準1.0,成為了整家定制創新的新風向標,三高標準重新定義整家定制。并從16日開始,在廣州小蠻腰等全國5大地標建筑大牌戶外廣告,宣傳整家定制標準1.0。
12月19日,索菲亞舉行品牌換新暨整家定制戰略發布會,既歐派、顧家紛紛打出整家定制的大旗后,今天,索菲亞也正式加入戰局。
下午2點半,索菲亞召開發布會,官宣品牌煥新,同時發布整家定制產品套餐。
目前已經推出整家定制套餐的企業是歐派和顧家兩家公司。其中,歐派的“29800”套餐包括了20平方定制柜(18個花色任選),加上10件布拉格系列家具,包含沙發、茶幾、餐桌、餐椅、床、床墊等,再加3㎡輕奢背景墻(18個花色)。
顧家的29800元套餐,包括全屋定制柜類+10件顧家軟體家具等。
索菲亞則做了“極限”的補充,在上面兩家套餐的基礎上,幾乎增加了除硬裝、施工外的全線產品,包含了“全屋定制+整廚定制+整屋木門+整屋墻板+整屋家具+整屋地板+整屋電器”。推出如此長鏈條的產品套餐,索菲亞可謂舉公司之力,啟動了索菲亞的全部資源和全體部門的配合。
但是一個重點是,索菲亞此次發布會發布了整家定制戰略,但是并未像歐派、顧家那樣公布整家定制套餐。
猜想一:索菲亞將如此眾多的品類放入整家定制規劃,如果推出套餐價格一定比“29800”元多得多,所以套餐價格不適宜公布。
猜想二:索菲亞不斷強調整家定制成為了公司戰略,并且不遺余力的擴大品類,也就是說索菲亞會借鑒裝修零售模式,雖然不做硬裝,但是把所有的裝修產品都囊括進索菲亞的銷售體系內。
猜想三:考慮到歐派和顧家的“29800”策略挑戰了極限性價比,包含了市面上6~7萬價格的家居產品,索菲亞也許不一定能夠在短時間內完成這一高性價比的產品組合。
猜想四:由于整家定制“29800”套餐是歐派發起的游戲規則,也許索菲亞不想按照歐派的玩法,所以沒有正面推出整家定制套餐價格。
從時間線上看,歐派從2020年10月開始摸索整家產品,在行業內整家模式的摸索也并不鮮見,索菲亞在整家定制的準備工作估計也不會太晚。
今年年初,前歐派家居副總裁楊鑫上任索菲亞后,任索菲亞營銷副總裁。此前有投資人提問,新任銷售負責人會給公司帶來什么變化時,公司管理層表示,2021年的工作計劃已在年初制定,新任銷售負責人將會在明年及以后為公司業績添磚加瓦。
可以說,當年索菲亞推出799元每平米套餐是在單一品類優勢最大化的前提下達成的,歐派衣柜此次推出的整家定制套餐,則是在組合能力優勢最大化的前提下達成的。
歐派衣柜事業部營銷總經理劉順平認為,以前做全屋定制,相當于一個人挑著80斤的擔子,現在做高顏整家定制,相當于要挑150斤的擔子。索菲亞的套餐比歐派衣柜還增加了“整廚定制+整屋木門+整屋地板+整屋電器”,這就不是150斤的單子了,可能要“200斤”了。
整家定制到底難在哪?成品家具工藝的復雜度比定制高,設計的要求也更高。定制企業如果是簡單的拿來主義,選品配套,放進整家定制的套餐也完全沒問題,但是算不上有實力的競爭,也就不會長久,不能滿足更廣闊的消費群體。
整家定制對這是對行業毛利率極限的挑戰:對設計、經銷商、物流、交付等各方面的能力都提出了很高的要求,需要整體系統的支撐,很難簡單復刻。
定制企業的成品研發能力,就是整家定制維度上的重要競爭維度。而且成品的研發還要和定制的研發匹配,這又增加了一個維度。即使對于定制頭部企業,這兩個研發維度都是不小的挑戰。
從整體上看,整家定制是一個更高維度的競爭,是實力雄厚的企業才有資格從頭到尾參與的競爭,它樹立了行業的新競爭形態。
從操作層面來講,整家定制是一個系統性交付能力的體現,涉及到打通品類設計、對用戶的交互組合,以及供應鏈管控、倉儲物流等等,一系列的問題。如果企業不具備復雜問題的解決能力,就無法完成整家定制維度的競爭。誰能突破性的解決復雜程度的交付問題,那這個企業將會具備更大的未來。
此次索菲亞發布整家定制戰略,也標志著整家定制在定制行業的興起剛剛開始,未來將有更多的企業加入這個行列,這也是定制企業集體系統能力提升的重要開端!