
劉宇哲總經理,有著溫柔且堅定的眼神、干練利落的氣質,渾身散發著樂觀自信的能量場,讓員工、客戶、合作伙伴深深信服。在家居行業篤行十余年,劉總堅持腳踏實地做自己、誠信為本待他人的行事原則,贏得了數不清的夸贊,積累了良好的口碑,也成就了自己的千萬業績。本期,我們循著劉總的成長軌跡,去探索她的成功“秘訣”。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
三峰家居沈陽方林渠道店總經理劉宇哲
抓住平臺機遇,導購晉升經理
劉宇哲總經理是三峰家居的元老級員工,在1998年,公司初立的時候就加入同行,一路風雨相伴。她見證了三峰家居的成長蛻變,也在三峰家居的平臺賦能下實現了自己的事業夢。
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劉宇哲總經理在經銷商峰會上分享成功經驗
加入三峰家居時,劉宇哲只是一名普通的員工,在基層的崗位上兢兢業業,利用平臺的學習資源,持續自我充電,等待機會的降臨。2015年,她迎來了成就事業的第一個轉折點——進入三峰家居的裝企渠道。彼時的市場,家居企業與裝修公司合作的模式尚在初期,因此,三峰家居的裝企渠道具有領先行業的優勢,這為她日后的爆發提供了蓄勢的時間與條件。
2020年,經過五年磨礪的劉宇哲,迎來了第二個轉折點——三峰家居提供全方位的支持,幫助其成立自己的三峰家居裝企渠道店。這于當時身為導購的她來說,是難得的獲得更大發展的平臺機遇。公司拋出的橄欖枝與她的想法不謀而合,于是果斷抓住機遇,在公司對店面設計、經營培訓等全方面的大力支持下,成為了三峰家居沈陽方林渠道店的總經理,開始了事業騰飛的新起點。
多維經營策略,創千萬業績
高顏值店面,給客戶選擇的理由
用戶體驗消費的時代,感官是決定客戶選擇的重要因素之一。劉總抓住消費者青睞高顏值的心理與審美訴求,著力打造店面形象與環境,按照公司標準VI/SI進行裝飾裝修,凸顯品牌的差異化優勢;同時在產品展示上吸引消費者,通過定期調款、調色全面展示產品的高顏值屬性,為客戶提供選擇三峰的理由。這樣看似簡單、容易被大多數裝企渠道經銷商忽視的做法,劉總卻從中獲益匪淺,不論客戶進店率還是門店留客率,都穩步攀升,門店整體發展勢頭旺盛。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
三峰家居沈陽方林渠道店
觸發團隊動能,拉升客戶滿意度
四名店內員工加七名安裝師傅,是劉總的團隊配置,她說這樣的組織結構和數量是保證客戶服務質量的基礎。源自自身多年的一線銷售經驗,劉總秉承著一人專一事的人才培養理念,強化各個崗位的技能培訓,打造了一支精英隊伍。并且采用績效薪酬制度,激發全體人員的主動性和創造性,增加團隊的整體活力,以專業、職業、精業的態度為客戶提供全鏈條、全方位服務,做到售前盡善盡美,售后快速響應。高質量的服務讓門店沉淀了大量的老客戶,三峰家居在口碑相傳中,成為更多新客戶的選擇。
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
三峰家居沈陽方林渠道店團隊
聚焦裝企設計師,高效引進客戶資源
談及取得事業初步成功的“秘訣”時,劉總表示裝修公司的設計師是關鍵。裝修公司的設計師對接家裝的精準客戶,且服務內容決定他們有充分的時間機會與客戶交流溝通,能夠順利建立起客戶的信任感。所以,劉總在與裝修公司合作互惠的模式下,以合作設計師為抓手,發力維護設計師資源,先通過設計師資源將三峰家居品牌傳遞給更多消費者,再以高品質與高顏值的產品打動消費者。這樣的合作,為劉總創下千萬年銷售額奠定了強大的客戶基礎!
(圖片來源:三峰木門·全屋定制供稿,侵刪)
三峰家居沈陽方林渠道店
從心懷夢想到放手實現遠大的抱負,在三峰家居的平臺上,劉宇哲總經理一步一個腳印走出了自己的輝煌!
取得如今的成績,劉總深感欣慰的同時,也懷著一份更遠大的憧憬。她表示能夠在三峰家居的平臺上發展,是珍貴的機遇,對此,她要加足馬力再奔新征程,加大設計師資源的開發力度,做出更好的成績,與三峰家居一同登上更高的巔峰!
文章來源:三峰木門·全屋定制供稿