雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華：營(yíng)銷與技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)
縱觀整個(gè)門(mén)窗行業(yè)的更新迭代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生新的變革。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)體現(xiàn)出儼然的路徑分化，在新常態(tài)下，雷拓門(mén)窗該如何進(jìn)行創(chuàng)新力競(jìng)速白熱化突破？該如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)藍(lán)海市場(chǎng)，如何抓住新機(jī)遇？今天我們有幸來(lái)到雷拓門(mén)窗廠區(qū)，采訪到了雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華先生，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他的分享。
(圖片來(lái)源：雷拓門(mén)窗供稿，侵刪)
【記者】：陳總您好，約了您幾次，今天終于約到了。
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：一直都特別忙，不好意思。
【記者】：我看整個(gè)工廠都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，能給我們介紹一下目前雷拓門(mén)窗銷售情況？
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：的確，今年我們特別忙，訂單增長(zhǎng)太快。今年產(chǎn)能已經(jīng)同比去年擴(kuò)大了2倍，但是還不夠，因?yàn)槲覀兇皯粲唵瓮热ツ暝黾恿?倍以上，目前都在加班加點(diǎn)為客戶趕貨。
【記者】：我們了解到，您從好萊客區(qū)域經(jīng)理一路成長(zhǎng)為雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)，多年來(lái)戰(zhàn)績(jī)輝煌，能談一下您有什么營(yíng)銷竅門(mén)嗎？
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：過(guò)獎(jiǎng)了，過(guò)去的成績(jī)只能代表過(guò)去，當(dāng)下及未來(lái)戰(zhàn)績(jī)輝煌才是最重要的。其實(shí)，說(shuō)到營(yíng)銷竅門(mén)，我不認(rèn)為做銷售有竅門(mén)。從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，12年都是從事?tīng)I(yíng)銷工作。如果非要說(shuō)有什么竅門(mén)，可能要從自身找竅門(mén)：1、是否喜歡營(yíng)銷工作？2、是否能夠堅(jiān)持下來(lái)？3、是否能夠服務(wù)好客戶，站在客戶角度思考問(wèn)題？我覺(jué)得這幾點(diǎn)很關(guān)鍵。如果不喜歡營(yíng)銷工作，不可能做得好；如果因?yàn)榧彝セ蛘咂渌颍瑹o(wú)法堅(jiān)持下來(lái)，也無(wú)法談成績(jī)?nèi)绾危蝗绻覀冏鳛樨?fù)責(zé)人，不能站在客戶角度去打磨產(chǎn)品，改革內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，我們就會(huì)脫離市場(chǎng)，失去客戶信任，銷量自然做不起來(lái)。
(圖片來(lái)源：雷拓門(mén)窗供稿，侵刪)
【記者】：我們了解到好萊客從2019年初成立瀚隆門(mén)窗項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)2年多的發(fā)展，近年該項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)很好，也有了一個(gè)相當(dāng)?shù)囊?guī)模,。你是見(jiàn)證者，能給我們談一下這幾年你們是如何克服種種困難，然后成為當(dāng)下的行業(yè)黑馬。
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：黑馬談不上，我們一直在努力。好萊客2019年初成立了瀚隆合資公司，主要是制造公司，主營(yíng)門(mén)窗制造。當(dāng)時(shí)我從好萊客全屋調(diào)過(guò)來(lái)負(fù)責(zé)好萊客門(mén)窗項(xiàng)目。2019年7月，瀚隆公司決定品牌制造一體化，我們就并入瀚隆公司，主要負(fù)責(zé)雷拓門(mén)窗品牌的推廣。再到2020年11月底，好萊客全資控股瀚隆后，雷拓品牌開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展期。其實(shí)雷拓品牌有12年的歷史，在華東地區(qū)，說(shuō)起雷拓，那是響當(dāng)當(dāng)?shù)腘O.1。雷拓門(mén)窗前幾年一直是重品質(zhì)和技術(shù)升級(jí)，在營(yíng)銷上沒(méi)怎么投入精力。從我負(fù)責(zé)瀚隆營(yíng)銷，負(fù)責(zé)雷拓門(mén)窗品牌推廣開(kāi)始，進(jìn)行了一系列營(yíng)銷改革：1、打造強(qiáng)有力的營(yíng)銷隊(duì)伍。可以說(shuō)當(dāng)時(shí)合并到瀚隆的營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)自于雷拓和好萊客2個(gè)體系，經(jīng)過(guò)一系列“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的改革，重新建立了組織架構(gòu)和薪酬體系，提升了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。這2年來(lái)，我沒(méi)有主動(dòng)開(kāi)除一個(gè)員工，我們講究“能者上，平者讓”的原則，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，打造能夠服務(wù)于市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)；2、梳理客戶，全面升級(jí)形象店。這2年，我們?nèi)嫔?jí)了超過(guò)150家形象店，大大提升了終端門(mén)店展示形象和品牌形象。馬上我們會(huì)升級(jí)第三代形象店；3、賦能組織建設(shè)。這兩年，我把培訓(xùn)、營(yíng)銷策劃、品牌推廣、客服、建店、技術(shù)服務(wù)等幾個(gè)板塊重點(diǎn)抓起來(lái)，能夠真正有效的服務(wù)我們的加盟商。我們希望招商進(jìn)來(lái)的每一個(gè)客戶，我們都很快速跟上，招一家成功一家。
【記者】：說(shuō)到形象店，我在市場(chǎng)見(jiàn)到過(guò)很多的雷拓門(mén)窗形象店，那形象店對(duì)于品牌廠家來(lái)說(shuō)意義如何呢？
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：非常關(guān)鍵，好的產(chǎn)品需要好的形象店展示。我們的門(mén)窗產(chǎn)品既重品質(zhì)，也重顏值。我們的窗戶采用無(wú)縫焊接技術(shù)和進(jìn)口金屬粉末噴涂技術(shù)，以汽車制造理念質(zhì)造門(mén)窗，既美觀漂亮，也可以保證10年以上外觀不變色。好的產(chǎn)品與好的形象店相得益彰才能發(fā)揮1+1大于2的作用。
(圖片來(lái)源：雷拓門(mén)窗供稿，侵刪)
【記者】：怪不得雷拓門(mén)窗銷量這么好。
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：我們還在繼續(xù)努力。
【記者】：我們也做過(guò)線下調(diào)研，市面上很多終端經(jīng)銷商，和企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)您評(píng)價(jià)都很高，2年多時(shí)間能做到這個(gè)程度不容易。
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：過(guò)獎(jiǎng)了過(guò)獎(jiǎng)了，評(píng)價(jià)高我倒是沒(méi)關(guān)注過(guò)。可能我一直關(guān)注怎么把我們業(yè)績(jī)做起來(lái)，把客戶服務(wù)好。還有很多不足，我們一直在努力。如果經(jīng)銷商能夠把心思全心全意放在銷售上，我們就成功了一半。目前公司內(nèi)部在產(chǎn)品、交期和品質(zhì)幾大板塊下功夫，爭(zhēng)取在明年的這個(gè)時(shí)候，我們產(chǎn)品能繼續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)，交期保證，品質(zhì)超越客戶預(yù)期。
【記者】：謝謝陳總，講了這么多，能夠感受到您對(duì)公司未來(lái)的信心。對(duì)于下半年，銷售目標(biāo)達(dá)成有信心嗎？
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：是非常有信心的，我們預(yù)計(jì)同比2020年有150-200%以上的完成率。終端2021年全年銷售額預(yù)計(jì)突破2.5億；
(圖片來(lái)源：雷拓門(mén)窗供稿，侵刪)
【記者】：非常感謝陳總的采訪，最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：你作為營(yíng)銷總監(jiān)，堅(jiān)持的營(yíng)銷理念是什么？
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：“產(chǎn)品先進(jìn)，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，客戶信任”，這是我多年堅(jiān)守的營(yíng)銷理念，應(yīng)該說(shuō)只有堅(jiān)持好這個(gè)理念，我們才能做好其他方方面面。我們選擇的是實(shí)業(yè)公司，我傾向于務(wù)實(shí)，門(mén)窗品牌不是喊喊口號(hào)就能做大的，必須腳踏實(shí)地。技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和制造，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)品牌和推廣。
【記者】：說(shuō)的太好了，感謝陳總接受我們的采訪，我們下次見(jiàn)
【雷拓門(mén)窗營(yíng)銷總監(jiān)陳少華】：好的，謝謝你，下次見(jiàn)。
文章來(lái)源：雷拓門(mén)窗供稿
