2019年7月19日,“無(wú)印良品回應(yīng)家具不合格”實(shí)時(shí)熱搜曾達(dá)第6位
就在無(wú)印良品發(fā)出回應(yīng)兩天前的7月17日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了“流通領(lǐng)域家具類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示”,表示對(duì)北京市市場(chǎng)上銷售的家具類商品進(jìn)行了抽檢,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“無(wú)印良品(上海)商業(yè)有限公司”、 產(chǎn)地為“上海市”、標(biāo)稱商標(biāo)為“MUJI無(wú)印良品”的不合格產(chǎn)品占據(jù)了半數(shù)以上——共有6款產(chǎn)品不合格。
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的2018年家具抽檢不合格名單
其中規(guī)格型號(hào)分別為“寬48×深42×高173.5cm/件、4934761013107”、生產(chǎn)日期或批號(hào)為“2017.05.11”的一款“櫸木衣架”不合格原因?yàn)?ldquo;掛枝靜載荷,標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符,標(biāo)稱主要材質(zhì)為櫸木實(shí)木,實(shí)際材質(zhì)為水青岡”;規(guī)格型號(hào)分別為“原色 寬120×深60×高35cm、4547315880850”的一款“低型餐桌”不合格原因?yàn)?ldquo;耐磨性”;規(guī)格型號(hào)分別為“自然 長(zhǎng)51×寬50.5×高73cm、4548076392439”的一款“胡桃木實(shí)木椅”不合格原因?yàn)?ldquo;標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符,標(biāo)稱主要材質(zhì)為胡桃木,實(shí)際材質(zhì)為黑核桃”;規(guī)格型號(hào)分別為“原色 長(zhǎng)55×寬78×高77cm、4550002422516”的一款“客廳餐廳兩用沙發(fā)椅”不合格原因?yàn)?ldquo;標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符,標(biāo)稱主要材質(zhì)為胡桃木,實(shí)際材質(zhì)為膠合板”;規(guī)格型號(hào)分別為“原色 長(zhǎng)37×寬37×高44cm、4547315903566”的一款“邊桌臺(tái)”不合格原因?yàn)?ldquo;耐磨性,標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符,標(biāo)稱主要材質(zhì)為胡桃木,實(shí)際材質(zhì)為黑核桃”;規(guī)格型號(hào)分別為“原色 長(zhǎng)42×寬28.5×高81.5cm、4549738932093”的一款“組合式木架”不合格原因?yàn)?ldquo;耐液性,耐磨性,標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符,標(biāo)稱主要材質(zhì)為白橡木,實(shí)際材質(zhì)為纖維板”。
不過(guò)對(duì)于無(wú)印良品的迅速回應(yīng),許多網(wǎng)友并不買賬,一位名叫“Ps先森”的網(wǎng)友質(zhì)疑無(wú)印良品欺詐“只退換貨?不賠償幾倍?”,另一位名叫“某泫”的網(wǎng)友直言“賣那么貴還以次充好,對(duì)Muji印象大打折扣”。
中國(guó)大陸是無(wú)印良品的重要市場(chǎng)。據(jù)無(wú)印良品官網(wǎng)介紹,無(wú)印良品于1980年12月在日本誕生,以“素材的選擇”、“工序的檢討”、“包裝的簡(jiǎn)略化”為主題,造出9種家庭用品和31種食品,代表商品有12卷筒裝衛(wèi)生紙、廚房用保鮮膜、替換用紙巾等。截至2019年2月28日,無(wú)印良品在日本共有420家門店,在海外共有497家門店,其中中國(guó)大陸最多,達(dá)到256家,占海外門店的一半以上。
盡管門店不斷增加,但無(wú)印良品在中國(guó)交出的成績(jī)單并不好看。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年無(wú)印良品中國(guó)大陸單店?duì)I收為263萬(wàn)美元,同比上一年只略微增長(zhǎng)了3.5%。(來(lái)源: 北京商報(bào)家居新聞,作者:謝佳婷 孔文燮)