北京時間2月3日上午消息,蘋果周五宣布啟動iPhone 7維修項目。此前,iPhone 7曝出漏洞,導致在有網絡覆蓋的情況下手機無法連網。蘋果表示,這個問題是由主板上元件故障造成的。
蘋果表示,這個問題影響了“一小部分”iPhone 7,導致這些手機在有可用網絡的情況下顯示“無服務”。
根據蘋果的計劃,遇到這個問題的用戶可以免費維修,而已經付費維修的用戶可以獲得退款。對于此前已付費維修這個問題的用戶,蘋果將發送郵件,向他們提供退款。
蘋果表示,受影響的產品是2016年9月至2018年2月之間生產的,在中國大陸、香港、澳門、日本和美國等市場銷售。受影響的硬件型號包括A1660、A1780和A779。用戶可以查看手機背面的型號,來確定自己的手機是否受影響。
這個漏洞最初于2016年9月被報告,當時蘋果啟動了對相關iPhone 7的調查。一些用戶發現,在激活手機,關閉飛行模式之后,手機依然顯示“無服務”。
蘋果的這一維修項目僅適用于iPhone 7,而蘋果也將調查其他iPhone型號,看看是否存在類似漏洞。蘋果表示,如果手機存在其他問題,例如屏幕碎裂,那么需要先自費修理其他問題,才能參加“無服務”漏洞的免費維修項目。
需要維修的用戶可以聯系蘋果的授權經銷商,前往蘋果零售店,或是與蘋果的技術支持聯系。蘋果將把所有需要維修的iPhone 7都送往蘋果維修中心。