睡前聊一會，夢中有世界。大家好，我是黨報評論君。這兩天的朋友圈很是熱鬧，有人@微信官方索要圣誕帽子，有人討論盛唐有沒有妖貓、歲月有沒有芳華。然而在這之外，一款名為“同一天出生的你”的H5頁面也吸引了不少目光。不過，前兩天還是傳遞愛的畫風(fēng)，轉(zhuǎn)眼就成了飽受質(zhì)疑的靶子。
據(jù)了解，該活動由深圳市愛佑未來慈善基金會聯(lián)合平臺“分貝籌”發(fā)起。用戶進(jìn)入活動頁面，可以找到和自己同一天生日的貧困學(xué)生，“一 元助TA改變命遠(yuǎn)”。然而細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在上線的圖片中，同一個受助的貧困學(xué)生，竟然換了個名字在不同的生日界面出現(xiàn)，甚至還有人出生在2009年2月29日這個并不存在的日子。在事件發(fā)酵之后，“分貝籌”作出回應(yīng)，稱這是工作人員測試效果的“小范圍舉動”，已緊急協(xié)調(diào)優(yōu)化，避免bug再次出現(xiàn)。
ink="" data-mcesrc="http://www.ekyvm.cn/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://n.sinaimg.cn/finance/transform/w550h513/20171226/yWYq-fypyuvc1556115.jpg" data-mceselected="1" style="border: 0px none; vertical-align: middle; display: block; margin: 0px auto; max-width: 640px;" />平心而論，“同一天出生的你”的創(chuàng)意不可謂沒有誠意，宣稱7位攝影師在近一個月的時間里，深入烏蒙山區(qū)的大山中，走訪拍攝了366個不同生日的孩子，全部都來自國家建檔立卡的貧困戶家庭。活動的策劃也可謂別出心裁，用“同一天出生的TA是誰”勾起圍觀者的好奇心，用“聽說同一天生日的人冥冥中會有命運的牽絆”觸動人們的同情心，數(shù)額不多、操作簡便，激發(fā)了公眾的廣泛參與。由此觀之，從開辟愛心渠道、調(diào)動慈善熱情的角度來說，這種嘗試效果頗佳。
然而，再好的創(chuàng)意，如果失去了誠信內(nèi)核，也只是陽光下的雪花。何以在測試階段就能放出受助人信息？如何保證后續(xù)的信息發(fā)布不鬧烏龍？哪怕最小的bug，也可能在善心中投射陰影。除此之外，根據(jù)慈善法規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)開展公開募捐活動，應(yīng)當(dāng)在民政部統(tǒng)一或者指定的慈善信息平臺發(fā)布公開募捐信息。可以說，對“分貝籌”的質(zhì)疑已經(jīng)超出了運營內(nèi)容的真?zhèn)危€需要解決現(xiàn)實層面的法律問題。目前，捐款平臺已經(jīng)關(guān)閉，深圳民政局已經(jīng)成立調(diào)查組，事件的進(jìn)展還有待公布。
ink="" data-mcesrc="http://www.ekyvm.cn/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://n.sinaimg.cn/finance/transform/w550h388/20171226/htHA-fypyuvc1556403.jpg" data-mceselected="1" style="border: 0px none; vertical-align: middle; display: block; margin: 0px auto; max-width: 640px;" />然而，相比事情本身，我們更應(yīng)該思考輿情的由來。一次并不成熟的公益測試活動，映照出慈善事業(yè)在當(dāng)前一個階段的發(fā)展困境。從郭美美事件到快手詐捐門，從羅爾事件到一 元購畫爭議，一次又一次的信任危機(jī)，提示慈善事業(yè)轉(zhuǎn)型的客觀需求。公益領(lǐng)域的一些創(chuàng)新往往“劍走偏鋒”，在意的是名聲大小，比拼的是創(chuàng)意高低，片面強(qiáng)調(diào)故事的煽情力、感人度和代入感，卻疏忽了公益操作的透明公開、規(guī)范合法。這種創(chuàng)意募捐模式，在某種程度上的確激發(fā)了人們的慈善參與，短時間內(nèi)就能傳播甚廣，卻也因為種種誠信BUG，導(dǎo)致人們始終緊繃敏感的神經(jīng)，懷疑眼淚的真?zhèn)危穯柹瓶畹娜ハ颍瑩?dān)憂事件的反轉(zhuǎn)，進(jìn)而影響到整個社會的慈善空氣。
人世間的愛有多熱，人們對慈善活動的需求就有多大、要求就有多高。越是如此，越需要回歸慈善的本質(zhì)，不忘慈善的初心。對慈善機(jī)構(gòu)而言，比起只顧著絞盡腦汁地讓人們鼻子發(fā)酸，不如在信息公開、資金監(jiān)管、流程管理等方面多下功夫。畢竟，慈善捐款活動不是運營方的自說自話、自賣自夸，修復(fù)程序是首要的，但修復(fù)與公眾的信任關(guān)系才是最重要的。
從東南亞海嘯到汶川大地震，再到日本3·11大地震，香港的人均捐款位列世界第一。在談及香港紅十字會的管理經(jīng)驗時，秘書長陳啟明這樣說道，“公信力是所有慈善機(jī)構(gòu)第一個也是最重要的因素。”“慈善機(jī)構(gòu)的公信力，不能是自我感覺良好，而是公眾要覺得你良好，才能合格。”或許，這才是“同一天出生的你”的真正bug。
這正是：愛不在其新而在其心，善不在其形而在其行。
