據(jù)報道,12月23日,一個名為“分貝籌”的愛心活動刷爆了微信朋友圈。活動宣傳“一元助TA改變命運”,用戶輸入自己的生日,可尋找和自己生日相同的貧困生,為其捐一元錢。然而,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),至少有6個貧困生以不同名字出現(xiàn)在不同生日界面,“一人分飾兩角”,有叫小丹的姑娘居然出生在并不存在的“2009年2月29日”。
針對外界質(zhì)疑,活動運營方回應(yīng)稱,“分貝籌”是由北京零分貝科技有限公司和深圳市愛佑未來慈善基金會聯(lián)合推出的微信公眾號應(yīng)用產(chǎn)品,所有的受助學(xué)生的照片和信息都真實并獲授權(quán)。“因為內(nèi)容還在測試階段,出現(xiàn)了一些信息錯誤以及界面不穩(wěn)定的情況。”
客觀而言,這一“尋找相同生日貧困生”的創(chuàng)意確實不錯,直擊人情人性,任何一個人都可能從茫茫人海中找到自己與貧困學(xué)生的關(guān)聯(lián)度,產(chǎn)生某種情感牽系與共振,從而伸出援手。這或許也可以解釋,“分貝籌”何以能在半天時間收到44萬元捐款。
只是,越是高明的創(chuàng)意,越是應(yīng)該建立在基礎(chǔ)信息真實準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上。這是一個前提,也是支撐活動的決定性條件。很難想象,當(dāng)你輸入自己的生日,找到了和你生日相同的一個孩子,感動之余,卻發(fā)現(xiàn)朋友圈他人晾曬的也是這個孩子的圖像,只是生日不同而已,該有多詫異和失望。這樣的做法未免令人厭憎,也是在肆無忌憚地消費公眾的愛心。
很難想象,這樣的“錯誤”如運營方所言系因測試所致。根據(jù)常識,即便是測試,也應(yīng)該使用真實的信息,而非胡編亂搭。活動中出現(xiàn)眾多“一人分飾兩角”的情形,太不慎重,也難免讓公眾心生疑竇。其一,如果是“無心之失”,讓人懷疑活動運營方的能力,怎么會出現(xiàn)這么低級的錯誤?其二,如果是“貧困生不夠用”了,只好每個人多分勞些,則不免涉嫌欺騙公眾。
而無論是哪一種錯誤,其實最終傷害的都是社會公眾的愛心。
細(xì)心的人可能會發(fā)現(xiàn),此次“分貝籌”的主辦方深圳市愛佑未來慈善基金會十分“臉熟”。沒錯,今年8月份,在引發(fā)強(qiáng)烈輿論反彈的“一元畫”募捐風(fēng)波中,項目善款接受方同樣是深圳“愛佑未來”。當(dāng)時,盡管“愛佑未來”也回應(yīng)了1500萬元善款的使用計劃,比如大部分善款將用于為精神智障人群提供藝術(shù)療愈,此外行政管理費用預(yù)計為127萬余元等等。但公眾的諸多質(zhì)疑并沒有獲得答案,諸如捐款記錄查不到,善款去向所謂的“藝術(shù)療愈”籠統(tǒng)、模糊、語焉不詳,不夠透明的信息披露,并不能消除捐助者和公眾的疑心。
當(dāng)然,八月的“一元畫”風(fēng)波與現(xiàn)在的“分貝籌”,是獨立的兩個項目,但從兩個項目均引發(fā)了公眾質(zhì)疑表明,當(dāng)下在慈善募捐方面,需要規(guī)范的事情仍有很多。比如信息的公開透明、監(jiān)管的強(qiáng)化、社會監(jiān)督的跟進(jìn)等等。
無論如何,不能總是測試愛心。很多時候,愛心可能很堅韌,也可能很脆弱,經(jīng)不起折騰。如果總是以不實的信息、低級的錯誤以及種種慈善募捐亂象來“測試”,傷害企業(yè)本身的信譽不說,怕只怕,傷害的是社會愛心和公益慈善事業(yè)。