采訪對(duì)象：卡諾亞定制家居營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李偉明
采訪時(shí)間：2021.12.21 10:00-11:00
1.品牌是第幾次在成都參加定制家居展？這次參加中國(guó)（成都）定制家居展帶來(lái)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？
卡諾亞定制家居是第一次在成都參加定制家居展。卡諾亞定制家居此次參展，帶來(lái)現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格高端新品耀系列，站在全屋空間定制的高度進(jìn)行設(shè)計(jì)，覆蓋客廳、餐廳、廚房、臥房、衣帽間、過(guò)道等空間，巧妙融入多品類定制柜、護(hù)墻板、房門、軟裝等全屋定制家居和配套家居，為新生代消費(fèi)者提供一站式、個(gè)性化的家居整體解決方案。
材料上，耀系列柜門使用亮光LCT板，手感似鏡面般光滑順暢，具有表面硬度高、耐磨、耐腐蝕、耐干熱、耐濕熱等優(yōu)點(diǎn)，無(wú)毒環(huán)保，使用壽命長(zhǎng)，顯色效果好，亮光表面處理，易于清潔；同時(shí)，耀系列柜門還采用了環(huán)保健康水性漆，手感溫柔恰似一層薄紗，無(wú)刺激性氣味，漆膜柔韌，具有透氣不透水的特點(diǎn)，耐磨、耐老化、耐黃變、防開裂，漆面清晰通透，讓定制柜更持久耐用。
花色上，采用自主研發(fā)的高級(jí)中性色，耀系列柜體以流光漫步、巖如玉花色為主，其中水性漆柜門專屬花色有睿墨、雅杏、鈴蘭綠、子午灰、水云紗，LCT亮光板柜門專屬花色有星夜密語(yǔ)、星光璀璨等，高端配色讓空間時(shí)尚不落伍，搭配精雅軟裝，營(yíng)造豪宅別墅的強(qiáng)大氣場(chǎng)，滿足高端消費(fèi)群追求的高顏值及高品質(zhì)生活的需求。
2.家居企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是為了不斷提高人民美好生活的水平，用智能制造的方式實(shí)現(xiàn)與客戶的鏈接，企業(yè)是基于什么樣的用戶市場(chǎng)洞察推出本次的產(chǎn)品？
現(xiàn)在80后、90后逐漸成為裝修的主要消費(fèi)群體，他們的生活需求、生活方式以及購(gòu)買習(xí)慣給家居企業(yè)提出了新要求，相對(duì)于其他消費(fèi)群，他們不滿足于產(chǎn)品的基本功能，更關(guān)注家居生活的場(chǎng)景和體驗(yàn)，更加重視生活的品質(zhì)以及服務(wù)的細(xì)節(jié)、個(gè)性的張揚(yáng)，他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)獲得更廣泛的信息，在消費(fèi)的過(guò)程中，更加重視“個(gè)性”、“環(huán)保”、“品質(zhì)”、“顏值”、“功能“，不再局限于簡(jiǎn)單的風(fēng)格取向，開始有了更多基于生活的微小變化。因此，卡諾亞在產(chǎn)品上也做出了較大的升級(jí)，包括環(huán)保基材康醛板、環(huán)保水性漆、膚感膜等新材質(zhì)，以及現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格高端產(chǎn)品耀系列的推出，以極簡(jiǎn)、輕奢的個(gè)性化風(fēng)格為原創(chuàng)設(shè)計(jì)方向，緊貼年輕人的生活方式，致力于打造年輕人的高端生活。
3.就目前來(lái)看，這次展會(huì)的來(lái)賓對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品反饋如何？
展會(huì)首日，卡諾亞展館人氣旺盛，吸引眾多客商來(lái)體驗(yàn)參觀，尤其是卡諾亞高端產(chǎn)品耀系列的樣板間，備受現(xiàn)場(chǎng)參觀者的青睞，紛紛拿出手機(jī)拍照。很多經(jīng)銷商當(dāng)場(chǎng)表示，耀系列在選材、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、配色等方面都很用心，在材質(zhì)搭配、色彩運(yùn)用上更是讓人耳目一新，實(shí)現(xiàn)了柜、墻、門的一體化整家定制設(shè)計(jì)，整體上第一眼給人的印象是高顏值、高品位、高精致，對(duì)于注重“顏值至上”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，特別具有吸引力，而對(duì)于目前引流獲客成本居高不下的線下專賣店來(lái)說(shuō)，好產(chǎn)品自帶流量，意味著更低的推廣成本、更高的盈利空間。
4.我國(guó)定制家具企業(yè)眾多，在這一區(qū)域，卡諾亞自身有什么優(yōu)勢(shì)可以脫穎而出的，可以介紹一下嗎？
1）品牌優(yōu)勢(shì)，2021年卡諾亞成立20周年，卡諾亞作為定制行業(yè)至早的品牌，在全國(guó)已有1000多家專賣店，今年簽約明星藍(lán)盈瑩，為卡諾亞品牌的年輕化與專業(yè)化錦上添花。同時(shí)，卡諾亞品牌在廣告宣傳上、自媒體投放上加大投入，將大大地提升卡諾亞品牌的知名度。
2）模式優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)倡導(dǎo)空間定制的整家模式，也就是說(shuō)，能夠在這“門廳、餐廳、客廳、臥房、書房、廚房、過(guò)道、陽(yáng)臺(tái)”八大空間為客戶提供一站式、個(gè)性化的解決方案；我們給自己的定位是“更懂定制更懂家”，卡諾亞作為一家有著20年定制基因的實(shí)力品牌，對(duì)定制、對(duì)家、對(duì)用戶的“懂”，可以說(shuō)是居于行業(yè)前列的。
3）專賣店賦能優(yōu)勢(shì)，卡諾亞利用數(shù)字門店、天貓、京東等線上平臺(tái)，借助商學(xué)院的賦能優(yōu)勢(shì)，為專賣店提供”一城一策”、“一店一策”的策略，為專賣店提升專屬的業(yè)績(jī)提升方案及策略解決方案。
4）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卡諾亞擁有行業(yè)較少擁有的家居研究院，又與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)高校聯(lián)合科研，百余項(xiàng)品牌專利，保證卡諾亞的定制產(chǎn)品的原創(chuàng)性及時(shí)尚性。卡諾亞新產(chǎn)品推出速度非常快，一季至少2-3款新品，保證了卡諾亞產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的潮流。
5）制造優(yōu)勢(shì)，卡諾亞擁有廣東廣州及清遠(yuǎn)的兩大工業(yè)4.0生產(chǎn)基地，在保證智能化、自動(dòng)化、信息化的生產(chǎn)下，為消費(fèi)者提供更加高品質(zhì)的產(chǎn)品，今年3月6日，卡諾亞二期工廠奠基儀式的舉行，將為卡諾亞在未來(lái)保證制造優(yōu)勢(shì)上奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.現(xiàn)在是2021年的尾聲了，請(qǐng)對(duì)今年做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，展望即將到來(lái)的2022年。
總結(jié)2021年，卡諾亞在“數(shù)字賦能，品牌制勝”的年度戰(zhàn)略指導(dǎo)下展開各項(xiàng)工作，包括實(shí)施品牌年輕化戰(zhàn)略，全方位數(shù)字賦能，研發(fā)更多的品類，在設(shè)計(jì)提升、數(shù)字門店推廣、新渠道開拓等方面，均取得了可喜的業(yè)績(jī)。在這一年里，公司無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)渠道布局上，還是在銷售業(yè)績(jī)上，都取得了較好的成績(jī)。展望2022年，卡諾亞將繼續(xù)加大在產(chǎn)品研發(fā)上的力度，同時(shí)也將對(duì)環(huán)保產(chǎn)品投入更多關(guān)注，以多品類的策略橫向拓寬產(chǎn)品矩陣，幫助終端實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)；拎包入住、大宗業(yè)務(wù)及整裝將成為我們更加重視的渠道；卡諾亞將更注重線上布局，從短視頻、直播、種草文再到已經(jīng)開啟的“數(shù)字門店”計(jì)劃，都說(shuō)明了我們更加聚焦線上，后續(xù)將會(huì)更頻繁地利用線上資源，品牌宣傳動(dòng)作力度更大；2022年是卡諾亞的21周年，積淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也彰顯著我們擁有豐厚的專業(yè)沉淀，因此我們會(huì)以“專業(yè)、專注、年輕化”的品牌形象與消費(fèi)者見面，也希望能帶給大家不一樣的驚喜。
