2017年即將過去，在這一年里，家居行業(yè)一邊說著環(huán)保風(fēng)潮的“藍(lán)瘦香菇”，一邊圍觀企業(yè)外遷的轉(zhuǎn)型升級(jí)；剛關(guān)注完上市潮，轉(zhuǎn)身又猛追線上的新零售；曾因中國(guó)家居品牌走向國(guó)際而倍感自豪，也因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)成本看漲戳中淚點(diǎn)。
匆匆過去的一年，有哪些讓你驚、讓你喜、讓你驚喜的事兒呢？新浪家居年度特別策劃邀請(qǐng)了行業(yè)多位大咖盤點(diǎn)2017。企業(yè)、行業(yè)、設(shè)計(jì)、家具、家裝……不同領(lǐng)域的大咖回顧與思考哪一件能夠觸動(dòng)你的心弦?本期嘉賓——曲美家居國(guó)人生活方式研究院院長(zhǎng)殷智賢。
殷智賢，資深媒體人，生活方式研究者，畢業(yè)于中山大學(xué)社會(huì)學(xué)系。1992年涉足新聞界，1993年自《時(shí)尚》雜志創(chuàng)刊起任編輯、記者，歷任《時(shí)尚先生》《時(shí)尚家居》《時(shí)尚家居·置業(yè)》主編。現(xiàn)任北京曲美公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)、曲美家居國(guó)人生活方式研究院院長(zhǎng)、北京真容公益基金會(huì)理事、和諧家庭專項(xiàng)基金項(xiàng)目執(zhí)行人。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，尤其上市后一個(gè)企業(yè)的公共性越來越突出，企業(yè)行為涉及的相關(guān)利益人群也蔓延至更多階層或更多利益方，此時(shí)，一個(gè)企業(yè)有無社會(huì)責(zé)任意識(shí)，企業(yè)主究竟是企業(yè)家還是老板就拉開了不同企業(yè)間的差距。
在經(jīng)過野蠻生長(zhǎng)的資本原始積累后，企業(yè)需要面對(duì)一個(gè)商業(yè)道德的拷問：誰是這樁生意的受益者？如果答案只有企業(yè)主，那么消費(fèi)者、合作伙伴、員工的利益都會(huì)在不被制約的范圍內(nèi)被犧牲掉。例如，由于政府監(jiān)管不力，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題；因?yàn)闆]有信用紀(jì)錄公開的制度，欺騙合作伙伴的作為就不需要付出令人有所畏懼的代價(jià)；在失業(yè)率超過某個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，不懼員工離職而壓低員工報(bào)酬就成為逐利的方式之一……這樣的作為在追求利潤(rùn)的訴求下似乎是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｓ行├习暹€找到了充分的理由為這樣的行為辯駁：企業(yè)沒有足夠的利潤(rùn)怎么發(fā)展下去？不能發(fā)展下去，員工失業(yè)不是比拿低工資還糟糕嗎？企業(yè)虧損了，合作伙伴也就沒錢掙了……
資本主義在西方發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的歷史比我國(guó)長(zhǎng)，他們之所以后來用提高員工福利、倡導(dǎo)合作伙伴共贏、顧客是上帝等商業(yè)倫理來消除資本積累早期的種種過患，是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，不如此，資本主義發(fā)展的社會(huì)環(huán)境將整體崩塌，而覆巢之下焉有完卵。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（簡(jiǎn)稱CSR）的提出是資本主義自救下的一種努力，一個(gè)企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，包括保證所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)健康發(fā)展、持續(xù)盈利、善待合作伙伴及員工、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，通過慈善事業(yè)使社會(huì)財(cái)富的二次分配可以幫助弱勢(shì)群體獲得生存資源，從而消除激烈的社會(huì)沖突。西方著名企業(yè)及企業(yè)家本人都將參與公益事業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中。因?yàn)槠髽I(yè)家階層的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，使商人這個(gè)群體的公共價(jià)值就從賺錢這一單一層面擴(kuò)展到對(duì)公共生活品質(zhì)產(chǎn)生關(guān)鍵影響的高度，從而完成了從商人向社會(huì)賢達(dá)、從老板向企業(yè)家的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的商業(yè)行為也從賺錢擴(kuò)展到改善社會(huì)的范疇。
中國(guó)企業(yè)這些年有如此意識(shí)的企業(yè)和企業(yè)家正逐漸增多。逢到大災(zāi)，很多企業(yè)踴躍捐款，平素支持慈善活動(dòng)的行為也屢見不鮮，CSR的概念雖尚需普及，但也在慢慢濡潤(rùn)著很多企業(yè)的企業(yè)文化。
我在七年前受紅星美凱龍國(guó)際家居連鎖集團(tuán)的委托成立了和諧家庭專項(xiàng)基金，此項(xiàng)基金七年來先后舉辦了近百期公益講堂，話題涉及親子人權(quán)保護(hù)、生命安全教育、未成年人生命安全保護(hù)，幫助貧困母親和臨終關(guān)懷教育，公益講堂及相關(guān)宣傳品已到達(dá)上億人群。同時(shí)還建立了中國(guó)第一個(gè)早產(chǎn)兒救助基金，目前已救助了83個(gè)貧困家庭的新生早產(chǎn)兒。作為家居業(yè)第一大流通品牌，紅星美凱龍還分別向共青團(tuán)、婦聯(lián)等公益組織先后捐款四千余萬元，這都是紅星美凱龍?jiān)诼男衅髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的努力。
看起來，做那些公益講堂、救助貧困家庭的早產(chǎn)兒既不會(huì)直接有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，甚至連對(duì)品牌知名度的貢獻(xiàn)都極其有限，因?yàn)榧t星美凱龍并未用他們的慈善捐贈(zèng)為企業(yè)做過背書（這個(gè)當(dāng)然有值得探討的地方，因?yàn)楝F(xiàn)代慈善的運(yùn)作是以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、改善現(xiàn)有社會(huì)運(yùn)行機(jī)制為公益目標(biāo)，而不再局限于傳統(tǒng)慈善的扶危濟(jì)困，所以企業(yè)作為捐款人借由公益項(xiàng)目的廣泛影響力，推動(dòng)社會(huì)改革是西方大企業(yè)投身公益事業(yè)的重要立足點(diǎn)），但其企業(yè)行為在客觀上對(duì)整個(gè)社會(huì)的道德積累做出了直接的貢獻(xiàn)。大環(huán)境的改善仰賴于每一個(gè)個(gè)體的趨善，所以能力強(qiáng)的企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，以使生存的社會(huì)環(huán)境不斷趨向良好，是創(chuàng)造一個(gè)良性的因果循環(huán)鏈的智慧。
兩年前，當(dāng)我出任曲美公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)時(shí)，我和曲美家居集團(tuán)就決定一起探索一條適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的道路。
兩年來，曲美公益基金會(huì)先后涉及環(huán)保、古村落保護(hù)、家庭關(guān)系建設(shè)、中國(guó)美學(xué)傳承等多個(gè)領(lǐng)域，展開了設(shè)計(jì)大賽、民宿改造、公益論壇、美學(xué)教育等多種形式的公益活動(dòng)，而所有這些活動(dòng)都被納入曲美家居集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果成為公益活動(dòng)的資源，而公益活動(dòng)又反哺企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人文境界和社會(huì)高度。
一個(gè)企業(yè)主如果只知道自己企業(yè)里的那些事兒，算是稱職的老板，但只有具備承擔(dān)社會(huì)、利益蒼生的格局，才能被稱為企業(yè)家。
有些企業(yè)主認(rèn)為追求后者是一種唱高調(diào)，不現(xiàn)實(shí)，但如果不謀求這樣一種格局，企業(yè)發(fā)展到一定程度一定會(huì)遭遇瓶頸。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)的整體進(jìn)步與你無關(guān)，自然也不會(huì)給你留出更多的發(fā)展空間。
有些企業(yè)主更相信其他手段為自己帶來機(jī)會(huì)，比如前些年的官商勾結(jié)、行賄受賄，但現(xiàn)在我們可以看到那種方式的不可持續(xù)性。
一個(gè)企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和廣大發(fā)展，根本上還是看能令讓多少人受益。黃石公當(dāng)年收張良為弟子，教給張良的一句要點(diǎn)即是：天下是天下人的天下，為天下人謀才能擁有天下。
今天我們談企業(yè)家精神，企業(yè)銷售額和資產(chǎn)規(guī)模不應(yīng)再是企業(yè)或企業(yè)主成功的唯一證明，這個(gè)企業(yè)、這個(gè)企業(yè)主的所作所為，究竟是為害四方還是利益社會(huì)，應(yīng)該有更全面的評(píng)價(jià)體系，古人說某人是成功人士的標(biāo)志是其所作所為“于國(guó)于民有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”。
中國(guó)能否有光明的未來，在今天企業(yè)家階層是不可或缺的重要力量，中國(guó)不可能在企業(yè)家階層沒信仰、沒擔(dān)當(dāng)、沒尊嚴(yán)、沒實(shí)力的狀況下成為真正的強(qiáng)國(guó)。而想成為企業(yè)家，企業(yè)主個(gè)人也需要有一種氣度和能力去承擔(dān)老板們不敢承擔(dān)的責(zé)任。
