從街邊店鋪“散養”到規模化系統經營，從多品牌賣場到精致化商場。隨著人們對生活品質的不斷提高，家居賣場發生翻天覆地變化，商品以及管理更加規范，實現一站式購齊，同時集多業態于一體的便利服務，帶來全新消費體驗和更好的權益保障。
消費升級、市場環境變化等倒逼企業不斷創新管理方式，調整戰略布局。其中，數字化是轉型重要方式之一。正如紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂所言，家居商場渠道方需要花更多力氣捕捉新需求，并對所有資源進行精細化運營。
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紅星美凱龍經過7年的數字化轉型探索，截至今年6月30日，已在271個商場實現數字化的升級改造。同時，紅星美凱龍通過布局9大主題館打造商場高端流量生態、布局位于中國核心城市的“1號店”、踐行數字化升級戰略、深度推進線上線下同城零售等方式，加速落地重運營策略。
在居然之家執行總裁王寧看來，平臺型企業數字化做到極致是做生態，它會變成一個超大型的平臺，為產業鏈上下游合作伙伴賦能。據悉，居然之家拓展自營和IP業務賽道，全鏈路地提升設計、施工、材料和家具家居銷售、物流配送、到家服務等線性服務能力。居然之家今年6月推出洞窩App，定位家居數字化零售平臺，解決家居消費痛點及難題，助力商企數字化經營。而洞窩App的上線也是居然之家打造數字化家裝家居產業服務平臺標志性的一步。此外，居然之家推進“大家居”與“大消費”融合，加速渠道下沉。
對于家居賣場的未來，朱家桂認為，未來一定是美好生活方式的消費場域，可以滿足從剛需到局部改善再到高檔消費的廣泛客群服務。王寧認為，未來是洗牌的過程，也是賣場通過渠道下沉尋找藍海的新一輪角逐。
