9月15日，「尋找優(yōu)質消費者品牌——2021消費者信賴家居品牌品類30強—定制家居類」榜單正式揭曉。客來福全屋定制脫穎而出，榮膺「2021消費者信賴定制家居品牌30強」稱號。據(jù)悉，本次評選活動歷時27天，經企業(yè)申報、候選品牌公示、消費者網絡票選及設計師/工長實名投票、專家評委會評審綜合評定得出最終結果。此次客來福全屋定制榮膺“30強”稱號，離不開其強大的品牌實力、產品力以及創(chuàng)新力的支撐。
回顧歷史 悉數(shù)品牌實力
每一個品牌獲得榮譽的背后都離不開企業(yè)在產品研發(fā)、服務體系打造以及消費售后保障等全方位的運營，畢竟只有做到對產品負責、對消費者負責、對服務商負責，才能最終贏得市場的信賴和支持，而后品牌才有不斷向前發(fā)展的源動力。至于客來福此次緣何獲得殊榮？回顧其發(fā)展歷史我們不難發(fā)現(xiàn)，自2005年創(chuàng)立以來，無論是在產品創(chuàng)新還是產業(yè)生產亦或是團隊打造方面，客來福一直錨準自身定位、立足市場根基，不斷推動研發(fā)、生產、銷售全生產鏈條健康發(fā)展。如今客來福以華東、華南四大生產基地輻射全國市場，引進了國際先進的德國豪邁自動化生產設備，打造強大的生產“智”造能力。同時以強大的研發(fā)創(chuàng)新力，技術創(chuàng)新始終走在行業(yè)前列，目前已獲得80余項國家認證專利。可見，獲得獎項殊榮的背后無疑是品牌實力的真實寫照。
隨著數(shù)智化不斷向產業(yè)融合，家居行業(yè)向智能化方向發(fā)展的趨勢已經勢不可擋。今年，客來福跟隨國家腳步開啟了全新的“十四五戰(zhàn)略規(guī)劃”，在原有四大生產基地的基礎上，打造融合互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)與人工智能制造的全新客來福生產工業(yè)鏈，籌劃“客來福智能家居產業(yè)基地”實現(xiàn)工業(yè)化4.0，力圖通過數(shù)字化打通銷售、研發(fā)、生產制造和物流等全套環(huán)節(jié)邁入智能化工廠時代。
專注“享受型”家居服務 品牌優(yōu)勢凸顯
遵循智能化發(fā)展趨勢是大方向，而產品研發(fā)則能直接關系品牌落地效果。無論哪類品牌，其產品研發(fā)始終要遵循品牌定位，在領域里垂直細分，如此才能做出品牌主打優(yōu)勢。作為全屋定制家居品牌代表，客來福定位清晰，將“拎包入住和健康家居”作為產品戰(zhàn)略方向，并且在產品研發(fā)、服務體系以及消費者體驗上獨具一格，品牌優(yōu)勢凸顯。
細細分析，客來福的這一步戰(zhàn)略規(guī)劃也同樣是沿著市場軌跡走的。9月28日，國新辦新發(fā)布的《中國的全面小康》白皮書指出，人們對生活品質、品位有了更高的追求，衣食住行不斷升級，消費結構從生存型逐漸向發(fā)展型、享受型過渡。“住”已經從有所居向更敞亮、更宜居過度。顯然隨著消費升級，消費者對于居家生活質量也不斷提出更高的要求。
縱觀當下市場，在“80后90后消費群體更注重個性化、享受型居家生活”的背景下，家居行業(yè)“拎包入住”的一站式裝修一時間炙手可熱，全屋定制也就成了市場剛需。深挖“拎包入住”成市場剛需的背后，還有更多奧秘。最直接的一個原因就是一些產品在展廳里格調優(yōu)美，但搬到自己家里卻與空間設計不搭調。全屋定制則為廣大消費者提供從定制衣柜到定制書柜、鞋柜、電視柜等多種家居全方位的定制服務，根據(jù)消費者的設計要求制造其專屬家居。
在產品研發(fā)及服務方面，客來福不僅為客戶提供“所見即所得”的一站式服務，還不斷拓展設計渠道，將產品品類、設計風格、空間概念融合，用全屋定制的家居設計及定制、安裝等服務為消費者提供一站式家居定制空間解決方案，為客戶提供及更享受的居家服務。
品牌升級 進階年輕化
誠然，品牌發(fā)展調性說到底要跟隨消費者特性。在年輕消費者成主力的當下，無論是哪類家居品牌，定位年輕化、輕松化自然能夠拉近與消費者的距離。今年3月，客來福家居股份有限公司董事長尹其宏在第十屆中國廣州定制家居展上接受新浪家居采訪時表示：“隨著90后和00后逐漸成為消費主力，我們在產品的色彩和風格上都會主打年輕時尚，去迎合市場需求。在新產品的原材料選用上，我們會選擇更高端、更智能化的材料去滿足消費者，在色彩、功能和元素的搭配上我們也會更多樣化。”
在產品設計過程中，客來福充分考慮實際人體需求和舒適感，靈活運用空間搭配，對每一處細節(jié)精準把控，朝著更加人性化、更加個性化、更加智能化的方向穩(wěn)步前進，為品牌獲客打下標簽。而說到獲客標簽，選好代言人也是品牌獲客的關鍵。如果代言人個人氣質貼合品牌，是能夠為品牌調性增色的。品牌以代言人為紐帶連接品牌與消費者，能夠直接拉近品牌與消費者的距離，賦能品牌年輕化，向年輕消費者傳遞品牌價值。
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2021年7月，客來福攜手當紅花旦著名演員王麗坤正式簽約品牌形象代言人，助力客來福品牌形象升級，讓品牌年輕化初衷得以落地，攜手開啟品牌發(fā)展新紀元。在明星代言人的加持下，客來福產品的年輕化將成為主要態(tài)勢，無論是產品外觀還是內在設計都將更符合年輕消費群體審美。
面對新環(huán)境、新市場的沖擊，客來福對未來的發(fā)展提出了全新的構想。并創(chuàng)新提出“一劍兩刃”模式，“一劍”是指深入研究高端智能化產品，“兩刃”一個是加強對B端的賦能，另一個是提升對C端的服務，從而在定制家居領域形成別具一格的高顏值、高舒適性、個性化、智能化解決方案。
客來福品牌相關負責人表示，未來，客來福將積極布局發(fā)展，繼續(xù)深耕定制家居行業(yè)；深耕客來福智能家居產業(yè)園建設，秉承 “客來福，服務好”的價值理念，以“十四五規(guī)劃”為戰(zhàn)略導向，堅定不移地向著社會發(fā)展的大環(huán)境砥礪前行。
