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門窗行業(yè)市場規(guī)模已達6000億,當前整體現(xiàn)狀還是“大行業(yè)、小品牌、高增長”。
選擇大于努力,羅蘭西尼作為高端門窗品牌代表,始終堅持賦能經(jīng)銷商,一起共創(chuàng)門窗行業(yè)美好未來。
為此我們特別開設〖大商說·成功啟示錄〗欄目,分享羅蘭西尼大商經(jīng)營心得,揭開千萬大商的營銷密碼。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
對門窗有所了解的消費者都聽說過這樣一句話:“三分產(chǎn)品,七分安裝”。從這一句話中,就可以了解到服務的重要性。
在當今門窗行業(yè)的競爭中,除了品質(zhì)的較量,還有圍繞產(chǎn)品而產(chǎn)生的一系列服務的角逐。如何將服務做到極致?我們一起來看看云南大理羅蘭西尼袁總的分享吧!
羅蘭西尼系統(tǒng)門窗引進歐洲生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝,從源頭大大降低定制的經(jīng)營難度。袁總表示,“(行業(yè)內(nèi))很多門店在呈現(xiàn)的安裝標準是沒有問題的,在最后的安裝服務上,存在很大的差距。”不同品牌之間也因此逐漸拉開差距。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
袁總表示:“(羅蘭西尼大理店)在當?shù)啬茏龅降昝娓さ氐陌惭b標準是絕對一致的,有時候還會超越店面的安裝標準。”袁總跟客戶在溝通時是這樣保證的,最后也確實做到這樣的效果,這就很好解決了客戶的心理矛盾。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
客戶從不懂到懂,只需要一個裝修的過程。“銷售、安裝師傅能真正站在用戶的角度去思考問題,無論是前期還是后期的工作,都實現(xiàn)了客戶想要的效果”,這也是客戶對袁總認可度高的原因。
極致的服務,鑄就良好的口碑。袁總表示,經(jīng)營羅蘭西尼“不僅是經(jīng)濟上的收獲,(而且)最主要的是人脈上的收獲。”經(jīng)營羅蘭西尼,使袁總的人脈關(guān)系和人際圈子產(chǎn)生了巨大的變化。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
袁總在視頻里分享了與幾位演藝界知名人士合作的經(jīng)歷,用強有力的事實證明羅蘭西尼產(chǎn)品的高品質(zhì)。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
客戶與袁總最后成為朋友,這是對袁總的認可,對產(chǎn)品的認可,也是對羅蘭西尼的認可!
現(xiàn)代消費者在生活的方方面面都追求個性化的表達,在家居裝修方面也是如此。定制,是個性化的表達,因此經(jīng)營定制品牌的難度可想而知。
同功能的產(chǎn)品下,消費者更偏愛有強大品牌實力做支撐的產(chǎn)品,在這一點上,經(jīng)銷商與消費者是不謀而合的。因為消費者選擇的不止是單一的產(chǎn)品,更是圍繞產(chǎn)品形成的一系列服務。
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)
袁總表示:“我們選擇一個品牌,不光是看品牌的品質(zhì),更主要的是看公司的企業(yè)文化。”公司有強大的品牌實力以及文化底蘊,能夠給終端提供產(chǎn)能、技術(shù)、活動等支持,終端才能更好的服務客戶!
羅蘭西尼也不會辜負大理客戶的殷切期望,必將攜手袁總盡心盡責把最好的門窗和最好的服務奉獻給大理的消費者,腳踏實地做事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)做門窗!
(圖片來源:羅蘭西尼系統(tǒng)門窗供稿,侵刪)