誠信
近日,一件促銷送金條變成金片的事件吸引了家具業(yè)的關注。據(jù)悉,海南百聯(lián)家具廣場在促銷活動中,宣稱活動期間購買5萬元家具,可送一根金條,有消費者購買6.3萬元的家具只領到一張金片。據(jù)現(xiàn)場工商執(zhí)法人員表示,轄區(qū)金盤工商所已介入調查此事,并要求商家就不規(guī)范行為進行整改。部分家具商家欺詐消費者的行為引發(fā)了門窗家居行業(yè)對企業(yè)誠信經營的新一輪熱議。
企業(yè)誠信對企業(yè)發(fā)展前景起著決定作用
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國道德文化的核心,在古代早就有過許多論述,如“人無忠信,不可立于世”,“人而無信,不知其可也”等。從現(xiàn)代意義上看,誠信不僅是一種道德要求,一種用來評價人的基本尺度,而且是現(xiàn)代企業(yè)的一個黃金原則。企業(yè)誠信則是指企業(yè)在市場經濟的一切活動中要遵紀守法,以信取人。在市場經濟中,企業(yè)誠信具有經濟學價值,是對企業(yè)在道德、法律等方面價值的肯定,是企業(yè)無形資產的重要組成部分。如果把家居制造企業(yè)比喻成“舟”,那消費者就是“水”,載舟覆舟,根在信用。家居企業(yè)的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著家居企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)誠信是能為企業(yè)帶來經濟效益的重要資源
在現(xiàn)代經濟社會中,誠信不僅僅是一種道德規(guī)范,也是能夠為企業(yè)帶來經濟效益的重要資源,在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠信問題,“誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠遵循法律的精神。但是,誠信也不遠遠只是個法律問題,它是我們一切關系的核心。”塑造和堅持企業(yè)誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀,對形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨特文化特征,推動企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進作用。
在如今處處講求競爭,事事講求效率的現(xiàn)代商業(yè)社會中,誠信也許并不能為門窗企業(yè)贏得一些唾手可得的利益,但是可以贏得更長久,更豐厚的利益,它是一切企業(yè)文化的基礎和精髓。如今,越來越多的門窗企業(yè)認識到誠信是企業(yè)生存的根本,誠信也必將在現(xiàn)今社會上散發(fā)出更加璀璨的光芒,為所有擁有它的企業(yè)保駕護航。