怎樣介紹鋁門窗，客戶才覺得專業(yè)易懂！？
1、 什么是鋁合金？
就是以鋁為主加入一些合金元素增強強度和硬度。
2、 什么是普通鋁合金型材？
就是內(nèi)外相通無空氣層，內(nèi)外顏色只能一樣，表面做噴涂防腐處理。
3、 什么是斷橋鋁合金型材？它的優(yōu)點是什么？
就是在加工過程中分成兩端，在用PA66尼龍條將兩端連接成一個整體，形成三層空氣層，內(nèi)外不導體，內(nèi)外顏色可任意選擇，美觀、性能好，形成節(jié)能效果。
4、 普通鋁合金型材與斷橋鋁合金型材相比區(qū)別是什么？
普通鋁型材整個為導體，傳熱和散熱比較快；
斷橋鋁型材兩端用PA66尼龍條連接形成三層空氣層，內(nèi)外不導體，內(nèi)外溫差不一樣，顏色多樣化。
5、 什么是中空玻璃？配斷橋鋁門窗K值是多少？配普通鋁門窗K值是多少？隔音是多少？
中空玻璃是將兩塊或兩塊以上的玻璃邊部密封在一起,玻璃之間用干燥劑處理,玻璃的內(nèi)、外溫差不一樣。
斷橋鋁門窗+中空玻璃K值約在2.7—3.0;
普通鋁門窗+中空玻璃K值約在3.5—5.0;
系統(tǒng)鋁門窗+中空玻璃K值約在2.0—2.5;
6、 什么是安全玻璃？什么情況下使用安全玻璃？
就是玻璃經(jīng)過高溫處理后,質(zhì)發(fā)生了變化,增強了玻璃的強度。即使玻璃破損了為小顆粒，不傷人。
下列情況鋁合金門窗必須采用安全玻璃：
①、地彈簧門用玻璃
②、窗單塊玻璃面積大于1.5m2,有框門單塊玻璃面積大于0.5 m2；
③、玻璃底邊離最終裝修面小于500mm的落地窗；
④、無框門窗玻璃；
⑤、公共建筑出入口門；
⑥、幼兒園或其他兒童活動場所的門；
⑦、傾斜窗、天窗；
⑧、7層及7層以上建筑的外開窗。
7、 什么是LOW-E玻璃？它的優(yōu)點是什么？
LOW-E玻璃又名低輻射熱反射玻璃,就是玻璃表面鍍上一層膜，把紫外線擋在外面，提高或降低室內(nèi)外的溫度，對人體是一種保護作用。
8、 什么是中空百頁玻璃？是什么玻璃？頁片是什么材質(zhì)？使用年限是多少？
就是在中空玻璃里面安裝金屬鋁片，采用磁力來控制。可使用2萬次約20年，優(yōu)點是清潔、衛(wèi)生、不用清洗。
9、 中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百頁玻璃三者相比較，優(yōu)、缺點是什么？
中空玻璃節(jié)能好；LOW-E玻璃防紫外線；中空百頁玻璃方便，防陽光直射及增加隱私度。
10、鋁合金窗型材壁厚是多少？鋁合金門型材壁厚是多少？
窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高層達到20層以上，可選擇增加型材的厚度；門型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm,這是國家標準符合抗風壓的要求，單門窗超過3-4平方以上可加厚，過大的可加立柱。
11、什么叫系統(tǒng)門窗？它的起源地？
系統(tǒng)門窗起源于歐洲，通過多年的使用，在設計時考慮到門窗的密閉性和節(jié)能效果。
12、中空玻璃的質(zhì)保期是幾年？什么情況屬于質(zhì)保范圍內(nèi)，什么情況不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)？
中空玻璃的質(zhì)保期國家標準為15年；使用壽命為15-20年，歐洲有實例。
若由于人為因素使用不當造成玻璃破損，不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)。
13、 什么叫傳熱系數(shù)？普通的鋁合金門窗傳熱系數(shù)是多少？斷橋鋁合金門窗傳熱系數(shù)是多少？系統(tǒng)鋁合金門窗的傳熱系數(shù)是多少？
就是在檢測時，內(nèi)部加溫通過時間看內(nèi)部溫度向外傳導的速度，在通過時間與溫度得出傳熱值。
普通的鋁合金門窗傳熱系數(shù)約3.5-5.0；
斷橋鋁合金門窗傳熱系數(shù)約2.5-3.0；
系統(tǒng)鋁合金門窗的傳熱系數(shù)約2.0-2.5。
14、什么叫推拉門窗？什么叫平開門窗？什么叫上懸窗？什么叫內(nèi)開內(nèi)倒窗？什么叫固定窗？
推拉門窗：就是兩扇中有一扇向左右推拉的門窗。
平開門窗：就是室內(nèi)向外開啟。
上懸窗：就是內(nèi)扇向上開啟。
內(nèi)開內(nèi)倒窗：是采用歐洲標準，向室內(nèi)開啟，也就是自然通風，人不在家時門窗也可開啟。
固定門窗：不能開啟的門窗。
15、平開窗、推拉窗、內(nèi)開內(nèi)倒窗相比優(yōu)勢是什么？
平開窗也就是國內(nèi)的傳統(tǒng)開啟方式，簡稱國標；
推拉窗簡便不占地方；國內(nèi)常用。
內(nèi)開內(nèi)倒窗是采用歐洲標準，系統(tǒng)設計，人不在家時可自然通風，雨水進不了家，春秋夜晚可開著窗睡覺，小偷不易打開。
16、 推拉窗主要的五金配件有哪些？平開窗主要的五金配件有哪些？內(nèi)開內(nèi)倒主要的五金配件有哪些？
推拉窗主要的五金配件：滑輪、勾鎖、月牙鎖；
平開窗主要的五金配件：聯(lián)動執(zhí)手、滑撐、鉸鏈、風撐等；
內(nèi)開內(nèi)倒窗主要的五金配件：聯(lián)動執(zhí)手、聯(lián)桿、聯(lián)動器等等。
17、 推拉鋁合金門窗、平開鋁合金門窗加工工藝是什么？其中加工過程中的關鍵工序是什么？
下料：保證幾何尺寸；
組角：防雨水進入；
配件的裝配；
外觀要美觀。
18、 為了保證門窗的產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)過程中我們是如何控制與檢驗的？
首檢、過程中檢驗、尾檢。
19、 為了保證運輸過程中門窗的產(chǎn)品質(zhì)量，是如何包裝的？
鋁框采用泡沫紙包裝；鋁木窗四周用套角固定，使型材與型材之間無摩擦空間。
20、 安裝完成了，如何請業(yè)主驗收？具體驗收些項目？
安裝完成后，安裝負責人邀請業(yè)主對門窗進行樘樘驗收；
驗收項目： 門窗的外觀、玻璃有無破損、開啟是否靈活，并告之如何使用及售后服務電話。
21、 門窗的質(zhì)保期是幾年？什么情況屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的工作，什么情況不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的工作？
門窗的質(zhì)保期國家標準是貳年，人為因素損壞不在質(zhì)保期范圍內(nèi)。
22、 門窗在建筑中的作用是什么？
襯托建筑的風格，關鍵是節(jié)能、環(huán)保、隔音、便于使用。
23、 鋼化玻璃的作用是什么？
鋼化玻璃又稱安全玻璃，破碎后不傷人，不會給人造成重傷，只會表面?zhèn)Γ楹蟪深w粒狀，不會成塊。
24、 膠的使用年限是多少年？什么品牌的膠好？
防水密封膠固化后的耐用年限為15-20年。
品牌的較好的膠有美國的道康寧。國產(chǎn)品牌膠也能達到要求。
25、 鋁木窗的優(yōu)點是什么？木質(zhì)是什么？油漆是什么？選用什么品牌？
外面是鋁合金，室內(nèi)用實木來裝飾；木質(zhì)以橡木為主；油漆為水性漆。
26、 配件的特點及作用？什么是高端配件？是哪個國家產(chǎn)的？什么是常規(guī)配件？
配件的特點分為：內(nèi)開、外開、推拉、上懸、內(nèi)開內(nèi)倒窗配件。
歐洲品牌的都屬于高端配件，在歐洲使用的年限要早于我國，二戰(zhàn)后開始使用，通過多年的使用與改進屬于成熟產(chǎn)品。
27、 門窗從客戶有預向訂貨到售后服務等系列的流程是什么？應注意些什么？
①、預交定金后上門測量尺寸；
②、測量尺寸、制圖、計算面積及總價，待業(yè)主確定;
③、確定總價后，要預交多少定金，確定什么時間上門安裝，安裝前要交多少貨款？
④、安裝完成后，請業(yè)主進行驗收。
門窗選擇應根據(jù)業(yè)主的要求而配備。
28、 以上沒有提到的，您認為需要添加的應知應會門窗知識：
型材表面處理：室外有噴涂、氟碳噴涂、金屬粉噴涂；室內(nèi)有木紋轉(zhuǎn)印，木紋復膜，實木。
