以設(shè)計(jì)為原點(diǎn)，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)師渠道、設(shè)計(jì)工具等作為支柱，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的打造，向設(shè)計(jì)要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這已是眾多頭部家居企業(yè)發(fā)力的方向。
不僅工廠加碼設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，多管齊下布局設(shè)計(jì)大版圖，搶占設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，而且經(jīng)銷(xiāo)商也是非常重要的力量，通過(guò)終端設(shè)計(jì)能力的提升，獲得更高的簽單率，向設(shè)計(jì)要業(yè)績(jī)。
據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計(jì)，包括夢(mèng)天、好萊客、志邦、我樂(lè)、歐派、金牌、百得勝、美克家居等數(shù)十家頭部品牌，均有相應(yīng)的動(dòng)作。
其中，夢(mèng)天的做法又給我們諸多啟發(fā)，這家公司的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略分兩個(gè)階段：
第一個(gè)階段是專(zhuān)注木門(mén)業(yè)務(wù)期間，聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)師渠道；
第二階段則是近兩年完成門(mén)墻柜一體化轉(zhuǎn)型后，則實(shí)施了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)布局，功夫下得深了幾層，可以說(shuō)是高招迭出。
為什么要死磕設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力？
對(duì)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重視，來(lái)自多方面的原因。
最關(guān)鍵的因素?zé)o疑源起于消費(fèi)者，越來(lái)越多的買(mǎi)家希望自己的需求提前得到實(shí)現(xiàn)，通過(guò)漂亮的效果圖看到未來(lái)的家居生活場(chǎng)景，這就需要設(shè)計(jì)。
尤其是追求品質(zhì)生活的消費(fèi)群體大幅增長(zhǎng)，上億中產(chǎn)家庭的崛起，以及中高收入階層對(duì)居住消費(fèi)升級(jí)的訴求，意味著一個(gè)龐大的用戶(hù)群體對(duì)設(shè)計(jì)寄予了高度重視，提出了更高的要求。
這種現(xiàn)象，倒逼企業(yè)繼續(xù)提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感，在顏值上做足功課；同時(shí)借助方案、服務(wù)等多種設(shè)計(jì)措施，更生動(dòng)地呈現(xiàn)產(chǎn)品與家居生活方式，帶給市場(chǎng)新的驚喜。
再者，所見(jiàn)即所得的效果體驗(yàn)，能帶來(lái)更高的消費(fèi)認(rèn)可度。只有看到了效果，產(chǎn)品的魅力才會(huì)更生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而帶動(dòng)成交率。
更何況，多品類(lèi)集成業(yè)務(wù)、全屋定制、拎包入住、整裝等業(yè)務(wù)的崛起，贏得眾多客戶(hù)的熱捧，這種業(yè)務(wù)對(duì)設(shè)計(jì)的需求非常大。
因?yàn)樗仨毻ㄟ^(guò)空間表現(xiàn)才能讓客戶(hù)感受到整體方案的價(jià)值。很多門(mén)店會(huì)配備一些樣板間，但數(shù)量肯定不夠，那只有借助數(shù)字設(shè)計(jì)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
以夢(mèng)天為例，“從木門(mén)到木作”的升級(jí)，意味著兩件事情同時(shí)發(fā)生，一是品類(lèi)增加，以前只賣(mài)門(mén)，現(xiàn)在門(mén)、墻面材料、柜子都要解決，一站式配齊。二是以前主推單品，現(xiàn)在變成了空間服務(wù)，要提供一套完整木作解決方案。
（圖片來(lái)源：大材研究，侵刪）
那么，如何讓客戶(hù)感受到門(mén)墻柜整套方案的優(yōu)勢(shì)？非常關(guān)鍵的臨門(mén)一腳，無(wú)疑是根據(jù)客戶(hù)的家居需求、生活方式與審美偏好打造出場(chǎng)景空間，按需提供設(shè)計(jì)效果圖，并配合定制交付，這一步能否邁好，影響業(yè)務(wù)推進(jìn)的成敗。
上述消費(fèi)需求、業(yè)務(wù)迭代的變化，使得設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力變得至關(guān)重要。只有實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)能力的全面提升，才有可能適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，拿下領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是，比較好用的設(shè)計(jì)軟件出現(xiàn)，使得設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升擁有更大的可能性。
在酷家樂(lè)、三維家等數(shù)字化設(shè)計(jì)工具的支持下，用戶(hù)不需要掌握太強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，就能畫(huà)出漂亮的效果圖。
所以，我們看到，包括夢(mèng)天在內(nèi)的大批廠商，正在部署數(shù)字設(shè)計(jì)工具，培訓(xùn)駐店設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)型導(dǎo)購(gòu)，借助工具快速設(shè)計(jì)家居效果圖，為顧客提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)，搶跑設(shè)計(jì)賽道。
該如何構(gòu)建設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力？
多家頭部品牌重視設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，已是市場(chǎng)共識(shí)，但切入點(diǎn)各有側(cè)重，或重視設(shè)計(jì)師渠道的運(yùn)營(yíng)，或投入資源打造終端設(shè)計(jì)師軍團(tuán)。
細(xì)觀夢(mèng)天的做法，其布局顯得更為全面。
據(jù)大材研究的了解，這家公司以設(shè)計(jì)為原點(diǎn)，兼顧產(chǎn)品、工具、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師渠道等全業(yè)務(wù)鏈條，構(gòu)建了由產(chǎn)品設(shè)計(jì)力、設(shè)計(jì)工具箱、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師資源、設(shè)計(jì)服務(wù)等組成的設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)體系。
對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)力的耕耘，夢(mèng)天已有多年積累，在專(zhuān)注木門(mén)的20多年里，豐富的產(chǎn)品款式、顏值在線的設(shè)計(jì)，打下了深厚的基礎(chǔ)。這種聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)的做法，既是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，也是后勁十足的大招。
從規(guī)律來(lái)講，產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力爬升到一定高度，并形成廣泛的市場(chǎng)口碑，它本身就是高熱度的話題焦點(diǎn)與流量中心，成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
轉(zhuǎn)型門(mén)墻柜一體化之后，夢(mèng)天沿襲原有設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，從完整木作解決方案入手再造設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，支撐一體化設(shè)計(jì)、一體化交付在終端落地。
同時(shí)，夢(mèng)天近年孵化了“格調(diào)樣板間”的內(nèi)容欄目，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師走進(jìn)門(mén)店，探訪有代表性的樣板間，解讀格調(diào)人居本質(zhì)生活，充分表現(xiàn)居住空間與夢(mèng)天產(chǎn)品的設(shè)計(jì)功底。
這種空間案例題材的精彩內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了更多元的產(chǎn)品表現(xiàn)，提升品牌的設(shè)計(jì)調(diào)性。
設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力需要實(shí)現(xiàn)方式，它的落腳點(diǎn)就在于設(shè)計(jì)工具。
得心應(yīng)用的設(shè)計(jì)工具，才能夠給客戶(hù)呈現(xiàn)理想中的家居空間解決方案，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的效果，也才能提升設(shè)計(jì)效率，賦能終端。
2020年時(shí)，夢(mèng)天啟動(dòng)云戰(zhàn)略，引進(jìn)酷家樂(lè)作為第三方支持力量，推出云店、云設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的應(yīng)用與迭代，夢(mèng)天再向前邁進(jìn)一步，升級(jí)到云設(shè)計(jì)2.0，助力木門(mén)到木作戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)門(mén)墻柜從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)交付的落地。
（圖片來(lái)源：大材研究，侵刪）
這種云設(shè)計(jì)工具，搭載云設(shè)計(jì)、云下單、云報(bào)價(jià)等功能，可用來(lái)設(shè)計(jì)玄關(guān)、客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書(shū)房等六大空間的搭配方案，并連接前端設(shè)計(jì)與后端下單。
值得注意的是，云設(shè)計(jì)2.0又有新的功能：
一是全面定義了夢(mèng)天柜類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和交付標(biāo)準(zhǔn)，使得設(shè)計(jì)更加標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，顯著提升“門(mén)墻柜一體化”空間方案的呈現(xiàn)效果。
二是對(duì)平臺(tái)使用功能、產(chǎn)品體系、設(shè)計(jì)體驗(yàn)、服務(wù)模式等迭代，更符合設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求，大幅提高設(shè)計(jì)效率，使得設(shè)計(jì)師能快速上手。
從人的角度入手，組建設(shè)計(jì)師人才梯隊(duì)，推動(dòng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系建設(shè)，再輸送到終端，這樣把人的問(wèn)題解決了，也就解決了設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)問(wèn)題。
夢(mèng)天已在實(shí)施的人才育成戰(zhàn)略中，有兩支團(tuán)隊(duì)跟設(shè)計(jì)有關(guān)，一是深化設(shè)計(jì)師，一是木作美容師，并考慮到了長(zhǎng)期跟進(jìn)和培養(yǎng)的機(jī)制，確保內(nèi)部設(shè)計(jì)師的能力升級(jí)。
其實(shí)更早的時(shí)候，夢(mèng)天就在培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，為木作戰(zhàn)略的落地提供支撐，比如2019年時(shí)舉辦設(shè)計(jì)師精銳營(yíng)，陸續(xù)為當(dāng)前門(mén)墻柜一體化的設(shè)計(jì)提供了支撐。
此外，我們注意到夢(mèng)天2021年啟動(dòng)了“木作美學(xué)研習(xí)社”，聯(lián)合設(shè)計(jì)師深耕美學(xué)表達(dá)，分享木作設(shè)計(jì)的前沿動(dòng)態(tài)與精彩案例，比如北京站，就請(qǐng)了青山周平與太原、樂(lè)清、承德、日照四地30多位設(shè)計(jì)師一起研討。
這種做法，無(wú)疑有助于將產(chǎn)品與家居環(huán)境、生活方式進(jìn)行融合。
（圖片來(lái)源：大材研究，侵刪）
有了產(chǎn)品設(shè)計(jì)力、團(tuán)隊(duì)、工具等系統(tǒng)支持，使得夢(mèng)天有能力在終端推行免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)。
據(jù)了解，夢(mèng)天的門(mén)店團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)已有明顯調(diào)整，銷(xiāo)售人員與設(shè)計(jì)師按1：1的比例進(jìn)行組合， 通過(guò)免費(fèi)量尺、免費(fèi)設(shè)計(jì)方案、免費(fèi)送貨安裝等成套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)力的輸出。
設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成里，有一塊不可小視的核心力量，就是分散在各個(gè)城市里的設(shè)計(jì)師資源，他們是否認(rèn)可品牌的設(shè)計(jì)力、是否愿意與品牌一起服務(wù)客戶(hù)，顯得至關(guān)重要。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分經(jīng)銷(xiāo)商憑借設(shè)計(jì)師資源的拓寬與深度運(yùn)營(yíng)，成功實(shí)現(xiàn)了本地市場(chǎng)份額的提升。
夢(mèng)天對(duì)此給予了高度重視，核心舉措是“夢(mèng)天木作家居美學(xué)大師匯”，力圖建立起設(shè)計(jì)師生態(tài)圈。
這種活動(dòng)以各個(gè)城市為單位，邀請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師主講，再邀約多名本地設(shè)計(jì)師、客戶(hù)到場(chǎng)，探討家居設(shè)計(jì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌、設(shè)計(jì)師與用戶(hù)的連接。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2020年啟動(dòng)，該活動(dòng)已進(jìn)入日照、樂(lè)山、武漢、嘉善、滄州等近30座城市，請(qǐng)了近20名設(shè)計(jì)大咖，影響近5000位各地設(shè)計(jì)精英。
從長(zhǎng)期來(lái)看，無(wú)論是品牌工廠，還是渠道環(huán)節(jié)，以設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力為方向的新攻勢(shì)正在全面形成。
其理想狀態(tài)是，設(shè)計(jì)師、品牌與用戶(hù)三者形成閉環(huán)，從把握用戶(hù)需求入手，再由品牌與設(shè)計(jì)師完美交付，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并借助經(jīng)銷(xiāo)商與終端人員輸出設(shè)計(jì)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑提升，在大設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，助力品牌鎖定勝局。
