從去年9月歐派衣柜發布“高顏整家定制”戰略，數月以來，眾多家居企業紛紛跟進。
其中索菲亞和卡諾亞是眾多跟進企業中，對整家定制最有系統理解的兩家。而且與其他企業形式上跟進略有不同，索菲亞和卡諾亞都力圖定義“整家定制”，提出自己見解。
不難發現，索菲亞和卡諾亞主導整家定制的兩位經理人，都有歐派的履歷。
(圖片來源：家居人物-公眾號，侵刪)
可以說，歐派劉順平，索菲亞楊鑫，卡諾亞劉澤勤，正是目前行業內大力推行整家定制的第一梯隊，三個人都與歐派有著緊密的淵源。
從三位經理人的任職時間線看，劉順平最早加入歐派，2000年3月入職，歷任廚電營銷總監、櫥柜營銷總經理、集團營銷總經理、集團營銷副總裁。自2017年升任歐派家居集團營銷副總裁，一直主管大家居、廣州分公司、集團品牌中心等重要部門。2019年11月底辭任后，2020年12月重返歐派，執掌歐派衣柜。歐派任期19年。
楊鑫2003年入職歐派，2015年楊鑫接盤歐派衣柜，2019年11月升任歐派家居集團副總裁后，楊鑫分管櫥柜、衣柜、衛浴、歐派大家居、歐鉑麗等各事業部營銷業務及電商事業部，直管集團信息、品牌板塊。2021年4月官宣離開歐派，5月正式加入索菲亞，任索菲亞營銷副總裁。歐派任期18年。
劉澤勤2009年開始涉足家居行業，歷任歐派集團廣州分公司負責人，歐派集團北區營銷總監；2012年初，出任歐派歐派衣柜營銷總經理，全面負責集團衣柜銷售業務；2013年，加入索菲亞，任司米櫥柜總經理，后調任索菲亞營銷中心總經理；2020年初升任索菲亞副總裁，分管索菲亞營銷和產品研發；2021年4月底辭任索菲亞，同年6月，重返歐派，并擔任董事長助理。同年12月加入卡諾亞，任公司副總經理（副總裁）兼營銷中心總經理。
再看歐派醞釀整家定制的時間線：2020年10月，歐派衣柜開始推出整家系列產品后，進行了區域試點，2021年3月，整家定制新品首發，提出“高顏值，高品質，高性價比”的套餐特質。2021年9月正式發布了“整家定制29800元套餐”，時任歐派家居集團董事長助理的劉澤勤也參加了這次發布會，并發言。
再看跟進企業的時間線，楊鑫進入索菲亞6個月后，2021年11月30日，索菲亞推出新LOGO，“整家定制”甚至直接被刻錄進LOGO標志中。宣布全面進擊整家定制。12月，索菲亞正式公布整家定制戰略，提出整家定制戰略將是未來索菲亞增長的強力引擎。
2021年12月劉澤勤加入卡諾亞后，2022年1月10日，卡諾亞發布29800真整家定制套餐，提出真整家定制5星標準、4大支撐點。
歐派、索菲亞、卡諾亞，是行業內三個不同量級的定制企業，從另一個角度說，也是歐派思維向行業三個不同層級的企業輸出后，與企業環境融合后的產物，他們對整家定制的理解和定義，對不同層次的定制企業都有借鑒意義。
01
歐派
整家定制
2021年9月17日，歐派衣柜重磅發布“高顏整家定制”戰略，以“看著美，住著好，更環保，超省心，還不貴”為核心，為消費者打造高顏值、高性價比的整體家居空間。
歐派集成家居事業部營銷總經理劉順平公布高顏整家定制產品套餐內容，套餐僅需29800元，涵括20㎡全屋定制、10件全屋家具、3㎡輕奢背景墻。
可以說歐派整家定制的推出，是歐派從2014年提出大家居戰略以來，另一個戰略級的、重要階段性創新，也是重要成果。尤其在精裝房用戶范疇里，大家居戰略的最好表現形式就是整家定制。
對于整家定制1.0標準的推出，歐派集成家居營銷事業部總經理劉順平說，以前做全屋定制，相當于一個人挑著80斤的擔子，現在做高顏整家定制，相當于要挑150斤的擔子。這是能力的巨大躍遷，是對歐派衣柜整個系統的挑戰，但他們愿意接受這個挑戰，同時也希望為行業確立一個正確的標桿。
劉順平說，整家定制標準1.0基于消費者立場，又基于歐派的強大能力，通過一年多的試點、實踐，歐派衣柜對整家定制的理解形成了一套初步完整的體系，此次發布歐派衣柜整家定制標準1.0，核心就是“三高”，分別是高顏、高研、高嚴。
第一高，就是“高顏”，高顏值。
整家定制為什么一定要“高顏”？
歐派集成家居營銷事業部總經理劉順平認為，每個人都希望得到認可，所以顏值是消費者對新家最核心的訴求。所以，歐派衣柜整家定制，將顏值放在第一位，從設計、光影、色彩，奢質、空間5大維度，打造高顏柜門墻配一體化整家定制。
歐派衣柜同時利用歐派意大利設計院，鉑倫斯全球高端美學創造圈，培育歐派體系設計師的美育能力，生產出新一代消費者所認同和喜愛的高端美學產品。
第二高，就是“高研”，研發能力的“研”。
劉順平認為，歐派衣柜整家定制1.0標準，就是要利用歐派研發實力，并從四個維度，定義產品標準：
第一，利用歐派博納精深6.0整家宜居系統，從空間規劃，全屋收納，人體工學三個方面，打造易用易住的高顏美家，定義宜居標準；
第二，利用歐派創新研發的環保3.0凈醛抗菌專利技術，將無醛添加板材全面升級為無醛添加+凈醛抗菌愛芯板，率先走入環保3.0時代，為行業樹立新的標桿，同時也為中國家庭提供更強大的健康保障，從而定義整家定制環保標準；
第三，利用歐派實力，打造悅（美觀系統）、易（易用系統）、穩(安全系統)、持(耐用系統)的整家定制工藝標準，確保品質穩定，定義整家定制的工藝標準；
第四，利用歐派全球資源，大牌嚴選，品類專研，精選專業品類，同系開發，定向生產，從品類到空間，從國內到全球，歐派衣柜通過進一步延伸整合，已形成完整的產業鏈和價值鏈，為消費者提供整體定制產品品質保障，定義整家定制的品質標準。
第三高，就是“高嚴”，嚴格、嚴謹。這是打造服務能力的基本要求，也是高品質要求。
劉順平認為，要完成“高顏整家定制”標準體系，需要具備四大核心服務能力，才能形成完整鏈條的整家定制標準體系：
第一，要打造一體化整家用戶體驗，實現終端門店柜、門、墻、配一體化展示，為客戶提供一體化整家視覺體驗，實現“所見即所得”。
第二，要實現一體化整家設計，實現設計整家化，為客戶提供整家空間解決方案。歐派擁有行業首家創研整家空間設計模塊，通過CAXA一體化家居設計平臺，真正實現全品類打通，一體化設計、報價、下單、生產的流程。云端大數據海量案例庫，不斷優化迭代，實現整家方案“所想即所得”。
第三，打造一體化產品交付能力，利用歐派全球領先的五大生產基地，以基地為中心覆蓋半徑500km范圍，物流半徑在8小時內，實現柜、門、墻、配一站式交付，一體化專業安裝，整體規劃安裝工序及進度，最大程度保障全屋設計效果的實現。
第四，實現一站式售后服務。利用歐派衣柜遍布全國的、網點覆蓋率行業第一的4000家門店，超過3萬+專業的設計、安裝服務團隊，維護、保養，一站式售后服務保障，一年兩次免費上門的金保姆服務，確保每一個客戶滿意。
整家定制模式的競爭，最后就是服務能力的競爭，是服務能力廣度和深度的競爭，是真正服務消費者意義上的競爭。
02
索菲亞
整家定制
雖然歐派和顧家推出整裝定制套餐的時間更早，但是索菲亞是迄今為止，唯一一個將整家定制與公司戰略等同起來的家居企業。
歐派方面，歐派衣柜是整家定制的主要推動者，全友家居、顧家也僅僅推出套餐產品。
而索菲亞做整家定制，可謂是“全村的龍把最硬的鱗都給了你”，動用了整個公司的能量和資源。
索菲亞把整家定制寫入了戰略，說明他們對整家定制有著高期待和高認知。
在發布會上，索菲亞營銷副總裁楊鑫提出了三條對整家定制的重要定義：
第一：整家定制的重要標準是品類足夠全。
這一點從概念上是正確的，畢竟整裝的流量效應已經足夠說明“一站式解決方案”的能量了。
換句話說，全品類整家定制有望成為定制企業終極零售的雛形。
第二：整家定制=7大品類、8大空間。
這是將整家定制的品類和空間數量做了具體的詮釋。
歐派的整家套餐，包括了20平方定制柜（18個花色任選），加上10件布拉格系列家具，包含沙發、茶幾、餐桌、餐椅、床、床墊等，再加3㎡輕奢背景墻（18個花色）。
索菲亞對整家定制的品類則做了“極限”的補充，幾乎增加了除硬裝、施工外的全線產品。
七大品類包含了“全屋定制+整廚定制+整屋木門+整屋墻板+整屋家具+整屋地板+整屋電器”。具體的項目有衣柜、櫥柜、木門、墻板、家具、家品、軟裝，然后有地面、地板、瓷磚、電器。
八大空間是指，入戶門廳、餐廳、客廳、臥房，以及多功能空間書房、瑜伽房、琴房、茶室等。
第三：整家定制+基裝=整裝。
這是將全品類整家定制的內涵作了定義，提出整家定制可以包含全品類，以至于加上硬裝就可以成為整裝產品。
縱觀索菲亞定義整家定制的思路，其實更像是個供應鏈系統，而不是一個套餐產品，這也是為何整家定制可以成為索菲亞整體戰略的關鍵，這個思路可以統籌整個索菲亞的產品以及供應鏈體系。
03
卡諾亞
整家定制
卡諾亞推出真整家定制5星標準(星品類、星品質、星環保、星設計、星服務)、4大支撐點(5大基材、5大風格、6大品類、9大空間)，提出從戰略到戰術形成閉環和無縫銜接。
29800套餐，包括26㎡康醛定制柜、2樘木門、8㎡康醛護墻板，買套餐就送價值￥7160的康醛櫥柜(3m地柜+3m臺面+1m吊柜)，加錢再送真皮床+床墊、客餐廳家具8件套(沙發+巖板茶幾+巖板餐桌+餐椅)，真正做到柜、墻、門、配一家購齊、一體設計，風格更統一，體現整家定制整體高顏之美。
與索菲亞一樣，卡諾亞也是舉公司之力打造整家定制?？ㄖZ亞認為，整家定制突破單品經營的思維，打通品類邊界，整合供應鏈，解決用戶交互組合、倉儲物流、終端交付等一系列問題，真正實現衣柜、櫥柜、護墻、木門、家配、家電的一體化。
卡諾亞則采用的是一個品牌、多個品類的經營戰略，衣柜、櫥柜、木門、護墻等均遵循全局觀、全空間、全品類的研發理念，開發每一個品類，從全屋空間的高度出發，均考慮與其他品類的搭配融合，所以更容易做到一體化設計、一站式配齊。
2月18日，卡諾亞整家定制2022年經銷商峰會在廣州舉行。在卡諾亞整家定制暨VI升級戰略發布儀式環節上，發布了全新的品牌戰略定位及品牌LOGO升級，卡諾亞“衣柜櫥柜｜整家定制”品牌戰略正式開啟。
這與索菲亞對整家定制的戰略極為類似。作為十億級規模的企業，能夠如此挑戰整家定制可謂頗有膽量和決心。
結語：
整家定制的風潮正在興起，歐派的目標是幾乎全部自主生產，自主品牌，這是最有挑戰的一種玩兒法。
但是整家定制的玩兒法不止這一種，因為整家定制的軸心是思路，至于模式都可以根據對思路的理解，對企業本身條件的認知進行再創造。
而歐派對行業人才的輸出，正在對行業整體水平的提升起到顯著的效果。
